ECサイト向け生成AI検索最適化サービスZETA GEO提供開始

ECサイトの生成AI検索最適化に新サービス

ZETA株式会社は、ECサイト向けに生成AI検索最適化を図る新サービス「ZETA GEO」の提供を開始した。生成AIの普及により、ChatGPTなどを活用した情報収集が一般化し、検索エンジン経由の流入構造が大きく変化しつつある中、ECサイトが生成AI検索で参照されることの重要性が高まっている。

「ZETA GEO」は既存CX製品群を連携

新サービス「ZETA GEO」は、ZETAの既存CXソリューションである「ZETA SEARCH」「ZETA VOICE」「ZETA HASHTAG」を組み合わせて実現。ECサイト内の検索クエリから頻出ワードを抽出し、それをQ&A形式のコンテンツとして自動生成・更新する仕組みを構築する。

信頼性の高いQ&AやハッシュタグでAI最適化

ZETA VOICEのQ&A機能を活用し、公式およびユーザー投稿によるQ&Aコンテンツを自動生成。特に「参考になった」評価が多いQ&Aを選別し、生成AIが参照しやすい構造化LP（ランディングページ）を作る。さらに、レビューやQ&A、検索キーワードから関連性の高いハッシュタグも自動付与し、回遊性の高いサイト体験とGEO効果の最大化を両立する。

生成AI経由流入増を見据えた事業展開

生成AIの進化に伴い、AI検索経由でのECサイト集客が今後ますます重要になる。ZETA GEOは既存製品の連携によって、導入初期から信頼性・可用性の高いサービス提供が可能となっており、EC事業者にとって新たな集客チャネルの最適化手段となる。

生成AI検索時代の集客変革に対応

生成AIの普及による情報検索行動の変化は、ECサイトにとって大きな機会とリスクをもたらす。ZETA GEOのようなGEOサービス導入は、従来のSEOに加えた新たな最適化施策として今後の標準化が進む可能性が高い。ユーザー流入経路の多様化に備えたAI対応策は、EC事業者の競争力の鍵となるだろう。