ベガコーポレーションが運営する越境ECプラットフォームDOKODEMOにEC商品検索サイト内検索エンジンZETA SEARCHが導入
CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」の導入
顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社（本社：東京都世田谷区）は、株式会社ベガコーポレーション（本社：福岡県福岡市博多区）が運営する越境ECプラットフォーム「DOKODEMO」に、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されたことをお知らせいたします。
ベガコーポレーションは、「ECの可能性を無限大に」というビジョンを掲げ、家具・インテリアEC事業および越境ECプラットフォーム事業を展開しています。同社が運営する「DOKODEMO」は、2015年にサービスを開始した日本発のオンラインショッピングモールであり、ファッション、食品・お菓子、家電など、幅広いジャンルの日本製品を免税価格で取り扱っています。会員数は120万人を超え、日本国内で販売されている商品を世界中のユーザーに提供しています。
今回の「DOKODEMO」への「ZETA SEARCH」の導入により、快適な顧客体験の提供をサポートします。
検索窓でのサジェスト表示で快適な商品探しをサポート
「ZETA SEARCH」では、検索窓において入力中のテキストから予測される「キーワード」「カテゴリー」「関連商品」をサジェストとして表示します。この機能により、全てのテキストを入力する前に候補を選択できるようになり、ユーザーの操作負担の軽減に貢献し、快適な購買体験を提供します。また、「関連商品」は画像付きで表示されるため、視覚的にもわかりやすく、目的の商品に簡単にたどり着くことが可能です。
豊富な並び替え項目の実装により利便性向上に寄与
「ZETA SEARCH」には、「人気順」「注目度が高い順」「発売日順」「割引率の高い順」といった充実した並び替え項目が実装されています。この機能により、検索結果ページの商品の表示順をユーザーの目的やニーズに合わせて柔軟に並び替えることができ、ECサイトの利便性向上に寄与します。
ZETAはAIを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザー及びECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。
公式SNS
Xアカウント: https://twitter.com/zeta_cx
Facebookアカウント: https://www.facebook.com/zetacom
CX向上生成AIソリューション ZETA CXシリーズ
- EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH: https://zeta.inc/cx/products/zs
- リテールメディア広告エンジン ZETA AD: https://zeta.inc/cx/products/za
- 生成AI検索最適化サービス ZETA GEO: https://zeta.inc/cx/products/zg
- ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG: https://zeta.inc/cx/products/zh
- レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE: https://zeta.inc/cx/products/zv
- ロイヤルティ向上エンジン ZETA ENGAGEMENT: https://zeta.inc/cx/products/ze
- ECキュレーションエンジン ZETA BASKET: https://zeta.inc/cx/products/zb
- OMO・DXソリューション ZETA CLICK: https://zeta.inc/cx/products/zc
- レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND: https://zeta.inc/cx/products/zr
- 予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP: https://zeta.inc/cx/products/zd
ZETA株式会社
所在地: 154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
設立: 2005年8月
資本金: 96百万円（2024年10月1日時点）
代表者: 山崎 徳之
事業内容: CX向上生成AIソリューションの開発・販売