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ファッションEC売上高ランキング上位30社の50%がZETA CXシリーズを導入

ファッションEC売上高ランキング上位30社の50%がZETA CXシリーズを導入

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社（本社：東京都世田谷区、以下ZETA）は、株式会社日本流通産業新聞社発行『日本ネット経済新聞』（12月3日号）のファッションEC売上高ランキングTOP150をもとに自社調査を行いました（2025年12月時点）。その結果について以下の通りお知らせいたします。

参考記事

調査概要

  • 調査期間：2025年12月10日〜11日
  • 調査機関：自社（ZETA株式会社）
  • 調査対象：ファッションEC売上高ランキングの上位30社
  • 調査方法：上記ランキング上位30社のうち「ZETA CXシリーズ」の導入先を調査

今回の「ファッションEC売上高ランキング」の上位30社のうち15社が「ZETA CXシリーズ」を導入しており、2024年12月時点の調査に続き、アパレル業界をけん引する多くの大手ECサイトにて活用いただいていることが明らかとなりました。

導入企業には、株式会社アンドエスティ、株式会社ゲオホールディングス、株式会社丸井グループ、株式会社ユナイテッドアローズなどが挙げられます。また、ランクインした15社のうち11社でEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されており、「ZETA CXシリーズ」の中で最も多く活用されています。

さらに、リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」など、その他の製品も併せて複数導入いただいている企業が多く見られます。これらの製品同士が補完・強化しあうことで導入効果をより高め、ECサイトでの売上向上や快適な購買体験の提供に貢献しています。

ZETAはAIを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。

公式SNS

Xアカウント：https://twitter.com/zeta_cx

Facebookアカウント：https://www.facebook.com/zetacom

CX向上生成AIソリューション ZETA CXシリーズ

問合せ先

製品に関するお問合せ：[email protected]

IRに関するお問合せ：[email protected]

ZETA株式会社

公式サイト：https://zeta.inc

所在地：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F

設立：2005年8月

資本金：96百万円（2024年10月1日時点）

代表者：山崎　徳之

事業内容：CX向上生成AIソリューションの開発・販売

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