EC向けLINE CRM「ミライCRM」、マーケティングWeek秋に出展
株式会社ミライCRMは、2026年10月7日から9日まで東京ビッグサイトで開催される「マーケティングWeek -秋-（MaS）」に出展する。ブースではEC事業者向けLINE CRMツール「ミライCRM」の管理画面デモを実施し、新たに提供を開始したメール配信機能や分析AIによる一括タグ付与機能などを紹介する。
出展の背景
広告費の高騰を背景に、EC事業者の間では既存顧客との関係を深め、LTV（顧客生涯価値）を高めるCRM施策の重要性が増している。一方で、顧客データの活用や配信施策の設計・運用には専門知識と工数が必要であり、LINE公式アカウントを十分に活用できていない事業者も少なくない。
ミライCRMは、ECとLINEのデータを連携し、AIを活用してセグメント配信から効果分析までを支援してきた。今回、販促・EC・CRMに関わる担当者が多く集まる展示会に出展し、実際の画面を通じてLINEを起点とする顧客コミュニケーションの具体的な運用方法を紹介する。
ブースでの主な紹介内容
ミライCRMの管理画面デモ
ECとLINEの顧客データを活用したセグメント配信、AIクリエイティブアシスト、リッチメニュー設計、顧客・配信・リッチメニューの3軸分析などを実演する。
新機能の紹介
LINEとメールの配信を一元的に管理可能な「メール配信機能」、分析AIが抽出した顧客グループにまとめてタグを付与できる機能、シナリオ上で抽選キャンペーンを運用できる「ガチャ・抽選」ノードなどをデモ画面で紹介する。
個別相談とブース企画
LINE公式アカウントの友だち集め、ID連携、セグメント配信の設計など、EC事業者の課題に合わせた個別相談を受け付ける。また、ミライCRMのLINE公式アカウントを友だち追加すると、導入企業の商品が当たるガチャ企画に参加できる。
招待URLによる来場登録特典
招待URLから来場登録した来場者には、会場内の売店で利用できる1,000円分のランチ引換券を用意している。来場登録は10月6日まで無料となる。
代表取締役のコメント
代表取締役の高木一樹氏は、「LINEを起点としたCRMはECの売上成長に欠かせない取り組みになりつつある。一方で、何から始めればよいかわからないという声も多くいただく。今回の展示会では、実際の画面を見ながら、事業者ごとの課題に合わせた活用方法を提案したい」と述べている。
出展概要
- 展示会名：マーケティングWeek -秋-（MaS）
- 会期：2026年10月7日（水）〜9日（金）10:00〜17:00
- 会場：東京ビッグサイト
- 主催：RX Japan 合同会社
CRM自動化の需要拡大
広告費用対効果の低下が続くEC業界では、既存顧客のLTV最大化が急務となっている。ミライCRMはLINEとメールを統合したCRM機能に加え、AIによる自動セグメント配信や分析機能を強化しており、人手不足に悩む中小EC事業者にとって導入メリットは大きい。展示会での実機デモを通じて、具体的な活用イメージが広がることで、問い合わせや契約増加につながる可能性がある。
