サントリーウエルネス磯田純氏登壇シニア向けデジタル施策事例

Commerce NEXT オンラインセミナー概要

EC業界専門紙「日本ネット経済新聞」が主催する初の大型オンラインセミナー「Commerce NEXT by 日本ネット経済新聞」が2025年6月26日・27日に開催される。両日ともに11時から15時まで、専用スタジオで収録された番組風動画で配信され、参加費は無料となっている。

サントリーウエルネス磯田氏が語るシニア向けデジタル戦略

イベント初日の基調講演には、サントリーウエルネスサービス推進部長の磯田純氏が登壇。健康行動習慣化アプリ「Comado（コマド）」の1年半で80万件ダウンロードという実績や、シニア層へのデジタル施策の舞台裏について語る。『デジタルには不向き』とされてきたシニアこそ、実はデジタルが必要とする視点が注目される。

健康行動習慣化アプリComadoのイメージ

磯田氏はサントリーでのブランドマネージャーや新サービス立ち上げの経験を経て、現在は同社のサービスプロダクト進化を担う。今回の講演では、健康食品通販最大手がどのようにシニア層の行動変容を促し、ECビジネスのLTV向上や新規市場開拓に結び付けているかを解説する。

多彩なキーノートとスペシャリストセッション

ファンケル、アンドエスティ、楽天グループなど他社のキーパーソンによる基調講演や、ECサイト構築・マーケティング・決済・セキュリティなどの専門家によるセッションも予定されている。AI活用、LTV改善、CX向上、セキュリティ強化など、EC業界の最新課題とその解決策が議論される。

参加者向けの限定特典

ネット通販売上ランキングTOP200データ進呈（条件あり）
EC市場データブック「EC白書（抜粋版）」の提供
アーカイブ視聴権（事前登録者限定、7月18日まで）

シニア層のデジタル化がEC市場拡大の鍵

健康食品通販大手によるシニア層へのデジタル施策は、これまでデジタル化が困難と見なされていた市場の掘り起こしに直結。80万件超のアプリDL実績は、今後のEC事業者が新しい顧客層開拓やLTV向上のためにデジタル戦略を再考する強い根拠となる。