カゴ落ち対策CART RECOVERY導入事例
インタビューのご紹介
“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー（本社：東京都千代田区、代表取締役：甲斐真樹、以下イー・エージェンシー）が提供するプロダクトブランド『さぶみっと！』のひとつ、『CART RECOVERY®』を導入いただいている『キャンビー』様にインタビューを行いました。スポーツ界で活躍したレジェンド選手や競走馬のライセンスを使用したコラボアイテム販売を行うキャンビー様が、『CART RECOVERY®』を導入したきっかけや導入後に判明した課題についてお伺いしております。2025年10月23日に事例公開いたしましたのでお知らせいたします。
『コンビネーションミール』の特徴
株式会社キャンビー（代表：神戸 洋昭様）が運営する『コンビネーションミール』は、スポーツ界で活躍したレジェンド選手や競走馬のライセンスを使用したコラボアイテム販売を行うオンラインショップです。そんなキャンビー様の『CART RECOVERY®』導入のきっかけや導入後のご感想などについてインタビューを行い、2025年10月23日に事例公開いたしました。
『CART RECOVERY®』は、メールと広告をユーザーの購買検討意欲が高いタイミングで配信することによって「カゴ落ち」したユーザーをサイトに呼び戻し、売上アップに貢献します。
カートリカバリー導入事例インタビュー概要
『COMBINATION MEAL（コンビネーションミール）』オンラインショップでは、元スポーツ選手や競走馬とのコラボアパレルを展開中です。まずは手軽な施策として『CART RECOVERY®』を導入し、そこで初めて明らかになった“カゴ落ち率”という課題に対して、自動フォローでいかにしてアプローチしたのか、機会損失を新たな売上機会に変えた秘訣を、ぜひインタビュー記事でご覧ください！
株式会社キャンビーについて
株式会社キャンビーは、代表取締役神戸洋昭が指揮をとり、コラボアイテム販売を行っています。
コーポレートサイト：https://canbe.tokyo
コンビネーションミール：https://www.combinationmeal.com/
カゴ落ち特化型MAツール『CART RECOVERY®』とは
『CART RECOVERY®』は、メールと広告をユーザーの購買検討意欲が高いタイミングで配信し、「カゴ落ち（※1）」したユーザーをサイトに呼び戻します。これにより売上アップに貢献します。
CART RECOVERY®でお送りしているメールの効果は、以下の通りです。
- 開封率：39.1%～48.2%
- クリック率：8.7%～11.6%
- コンバージョン率：2.3%～2.7%
- 最大で18.6%のコンバージョン率のサイトもあります。
月額39,000円（税込42,900円）（※2）という低コストで成果が得られることから、多数のお客様の売上に大きく貢献することでご満足をいただいております。
※1：「カゴ落ち」および『CART RECOVERY®』『カートリカバリー』は、株式会社イー・エージェンシーの登録商標です。
※2：サイトのカゴ落ち数が月間10万以上の場合は別途料金が発生いたします。
株式会社イー・エージェンシー会社概要
株式会社イー・エージェンシーは、京都生まれで、“おもてなしを科学する”を信条に、データ起点のデジタルマーケティングサービスを提供しています。お客様の成長戦略・グローバル戦略を強力に支援します。
- 会社名：株式会社イー・エージェンシー
- 所在地：〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4階
- URL：https://www.e-agency.co.jp/
- 代表：甲斐 真樹
- 設立：1999年1月
- 資本金：9,500万円
- 従業員数：国内単体158名/国内連結241名（2025年6月末時点）
- 事業内容：
- データソリューション事業
- クラウドプロダクト・SaaS事業
- 中国事業、ASEAN事業
『さぶみっと！』とは？
「もっと身近に、ウェブマーケティングを。」をテーマに、インターネットを使うすべての方にとって手軽に使いやすく、有益なサービスを提供するイー・エージェンシーの自社サービスブランドです。プログラムやシステムの知識がない方でも簡単に利用できるサービスを低価格で提供し、事業者様のインターネットビジネスを広く加速させるために尽力しています。これまでの20年以上にわたり、多くの事業者様にご利用いただいております。
- shutto翻訳：https://www.submit.ne.jp/shutto-translation
- CART RECOVERY®：https://www.submit.ne.jp/cartrecovery
- Contents Recommend：https://www.submit.ne.jp/contentsrecommend
- さぶみっと！レコメンド：https://www.submit.ne.jp/recommend
- さぶみっと！メール配信：https://www.submit.ne.jp/mail
- API Mail：https://www.submit.ne.jp/apimail
- KANAMETO：https://www.submit.ne.jp/kanameto
- DATA CAST：https://www.submit.ne.jp/datacast
本件に関するお問い合わせ先
株式会社イー・エージェンシー
クラウド事業本部
●CART RECOVERY®担当：竹下・佐伯・國岡
email：[email protected]
お問い合わせフォーム：https://www.submit.ne.jp/cartrecovery/contact
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4階
TEL：03-4334-9096