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ECソリューション事業を手がける株式会社ワンプルーフ（本社：東京都新宿区、代表：平山和泉）は2025年12月8日、EC業界に特化した採用代行（RPO）サービス『EC採用ドットコム RPOサービス』をリリースしました。これにより、当社はこれまで支援してきた累計2,000社以上のEC企業に対して、新たな人材採用のソリューションを提供してまいります。

当社の主な提供サービスは、ECビジネス成長を支援するカスタマイズ制のECソリューションサービスであり、約18年間蓄積した「施策・クリエイティブ」の実績データや「RPA・BI」で収集してきた外部データ、さらには「手を動かす実務」の業務理解を活かし、継続的な成長につなげる「戦略ECコンサル・ディレクション」に強みを持っています。

これまでの支援を通じて、EC企業様内で「ECビジネス」について理解しているご担当者様や、「ECにおけるMD・商品」を社内で最適化するご担当者様などから“人材不足” に関する声が増加してきました。

EC市場が拡大する一方で、EC人材の需要は急激に高まり、“採用できるEC企業” と “採用できない企業” の二極化が進んでいます。こうした背景を受け、当社はEC領域に特化したHRソリューション事業を立ち上げ、EC企業が抱える「人材課題」を包括的に解決するためのRPOサービスを提供開始しました。

EC採用ドットコムの詳細はこちらをご覧ください。

EC採用ドットコム RPOサービスとは

EC業界に特化した「媒体選定 × 原稿改善 × 媒体運用 × スカウト × 応募管理」の一気通貫型採用代行サービスです。一般的なRPOサービスでは対応が難しい、EC固有の職種（EC事業責任者・EC運営担当者・ECマーケ・CRM・SNS運用・ECデザイナー・ECディレクター・ECエンジニア）に最適化された独自モデルを採用しています。

RPOサービス3つの特徴

① EC職種 × 媒体の最適戦略で応募単価を改善

EC企業の採用で成果を出すには、職種ごとに媒体との相性を把握する必要があります。当社は36媒体 × 10職種のマトリクスデータを活用することで、「成果の出ない媒体」に予算を使わず、費用対効果の良い採用媒体を選定、提案、アップデートを行います。応募単価を50%改善した実績も出ており、日々アップデートしたノウハウを保持しています。

② “刺さる求人票” で応募数を最大化

EC支援で培ったノウハウを活かし、ペルソナ設計／魅力の棚卸し／競合分析／訴求ポイント整理などを通して応募者の心を動かす求人票を作成します。

しかし、EC事業者における求人票でよく見かけるケースは「楽天Amazonやモールの運営もCRMやカスタマーサポートや物流配送の最適化まで全部やってほしい」というものです。このような要求が高い求人票に対して、求職者側からは「各専門にプロがいる領域の仕事なのに、このすべてを求められる求人に応えられるスキルは持っていない」と感じることが多く、応募者が少ない傾向があります。

このため、企業の求める業務や職種を分かりやすく丁寧に説明し、応募者が何をやってほしいのかイメージしやすいように改善を行います。これにより、求人票の改善だけで応募数が3倍に増えた実績も多数存在します。

③ 媒体運用 × スカウト × 応募管理をすべて代行し、採用工数を大幅削減

当社は各求人媒体のCPC調整、キーワード設定、原稿A/Bテストからスカウト運用、応募者管理、日程調整まで採用フロー全体を代行します。これにより、EC企業は採用業務に割かれる時間が大幅に減り、本来注力すべき事業成長・商品開発にリソースを集中できます。

一般採用市場では流通量が少ないEC専門人材は、EC業務理解が及ばないためターゲットと求職者とのマッチングには大きな認識の違いやズレが生じることがあります。そのため、EC業務を理解した採用パートナーの存在が不可欠です。

ワンプルーフはECソリューション支援で蓄積した「EC業界」の人材知見とデータを活かし、EC企業の採用活動を“事業成長の観点で”支援します。

EC企業が本当に必要としている“人”を採用できる仕組み

私たちはこれまでEC運営・広告運用・制作・コンサルティングを通じて、クライアント企業の売上成長に伴走してきました。そんな中で、どの企業でも長期にわたり共通していた課題は「人材採用に苦戦している」「EC人材がいない」というものであり、今後さらにEC人材の採用難は深刻化すると考えています。

ワンプルーフでは「E-commerce business resources Platform No.1」をビジョンに掲げ、クライアント企業のEC事業のグロースを支援し続けていきます。企業成長の根幹である“人”の部分から支援するEC特化型人材採用支援サービス（RPO）「EC採用ドットコム」にご興味を持たれた企業様は、是非お気軽にお問い合わせください。

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株式会社ワンプルーフについて

「新しい価値を創造し、ひとの幸せに貢献する」という企業理念のもと、2008年の創業以来、ECビジネス成長、EC事業展開におけるECソリューション提供を行っています。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社ワンプルーフ

HRソリューション事業部　担当者：小泉

TEL：03-6383-4412

受付時間：10時-19時（土日祝日除く）

会社概要

会社名：株式会社ワンプルーフ

所在地：東京都新宿区西新宿4-15-7