ShopifyとCRMに特化したコンサルティングサービスを開始

合同会社Yulie（代表：宗像俊磨）は、Shopifyを利用するEC事業者向けに、CRM（顧客管理）・マーケティングオートメーション（MA）に特化したコンサルティングサービスを開始しました。本サービスは、集客後の「売って終わり」ではなく、リピート・継続・LTV最大化を前提としたCRM設計・運用を支援することを目的としています。

サービス開始の背景

Shopifyを導入するEC事業者が増加する一方で、メルマガやLINEを「配信しているだけ」や、CRMツールを導入したが活用しきれていないなど、広告依存が高くLTVが伸びないといった課題を抱える事業者は少なくありません。Yulieは、これまでShopify × Klaviyo / HubSpot等を用いたCRM設計・運用支援を通じて、「初回→2回目購入率の改善」「メール経由売上比率の向上」「業務の自動化」などを実現してきました。こうした実績をもとに、Shopify CRMに特化したコンサルティングサービスとして正式に提供を開始します。

サービスの特徴

• ① Shopify特化のCRM設計

Shopifyのデータ構造を前提に、購入履歴・行動データを活用したCRM設計を行います。

• ② LTV最大化を軸にしたシナリオ設計

ウェルカム／購入後／リピート／ウィンバックなど、売上につながるフローを戦略から設計します。

• ③ ツール導入〜運用まで一気通貫

Klaviyo・HubSpotなどのMA/CRMツールの選定、初期構築、運用改善まで対応します。

• ④ “運用できる”状態まで伴走

設計して終わりではなく、KPI設計・改善サイクルまで含めた実行支援を行います。

主な支援内容

主な支援内容には以下が含まれます。

• Shopify × CRM/MAツール導入支援
• メール・LINEのシナリオ設計／改善
• セグメント設計・LTV分析
• CRM運用の自動化・業務効率化
• EC全体のCRM戦略コンサルティング

想定対象

このサービスは以下の事業者を対象としています。

• ShopifyでECを運営している事業者
• 広告依存から脱却したいD2Cブランド
• リピート率・LTVを改善したい企業

今後の展開

今後は、EC事業者向けのCRMノウハウ発信・事例公開を強化し、「Shopify × CRMといえばYulie」というポジション確立を目指します。

公式サイトはこちら