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株式会社ハックルベリー（東京都世田谷区、代表取締役社長：安藤祐輔、以下「ハックルベリー」）が提供する、高機能・サポート充実の日本製サブスク「定期購買」アプリが、株式会社松屋フーズが運営する「松屋オンラインショップ」（https://e-shop.matsuyafoods.co.jp/）に採用されました。

■ 「松屋オンラインショップ」さま導入コメント

〈導入前の課題〉

これまで新規顧客の獲得は順調に進んでいましたが、CRM施策はメルマガおよびLINE配信中心となっており、既存顧客との継続的な関係構築や購買頻度向上には課題がありました。

また、新規獲得数には月ごとのばらつきがあったため、事業を安定的に成長させるためには、既存顧客の売上を安定させることが重要なテーマとなっていました。

〈導入の決め手〉

貴社とは複数回にわたりお打ち合わせをさせていただき、これまでの豊富な導入実績に加え、UI・UXが非常に洗練されている点、また自社の運用に合わせた柔軟なカスタマイズが可能である点に大きな魅力を感じました。

導入後の具体的な活用イメージや売上向上までの道筋を明確に描くことができたことが、導入を決定した最大の理由です。

〈導入後に期待する効果〉

既存顧客を定期購入へと段階的に移行することで、購買の継続性を高め、LTV（顧客生涯価値）の向上を図りたいと考えています。

定期購入を軸としたCRM設計により、従来のメルマガやLINE配信に依存していたコミュニケーションから進化し、顧客一人ひとりに最適なアプローチが可能になることを期待しています。

さらに、定期購入による売上の積み上げを可視化することで、月次売上の安定化を図り、新規獲得の波に左右されにくい事業基盤を構築していきたいと思います。

結果として、顧客体験の向上と売上の中長期的な成長を両立できる仕組みとして、定期購入施策を活用していくことを目指しています。

■ 「松屋オンラインショップ」について

松屋オンラインショップ：https://e-shop.matsuyafoods.co.jp/

牛めし・定食・カレーの「松屋」の公式オンラインショップです。累計1億食を突破した「牛めしの具」や伝説のオリジナルカレー、実店舗で話題になったシュクメルリやうまトマハンバーグなど、お店の味をご自宅で簡単に楽しめる冷凍食品を手頃な価格で提供しています。

■ 「定期購買」アプリについて

https://apps.shopify.com/huckleberry-subscription?locale=ja&utm_source=prtimes&utm_medium=referral

〈特徴〉

直感的でシンプルな設定画面
お客様からも高評価をいただくカスタマーサポート体制
カスタム開発、機能要望をスピーディーに実現する開発体制
広告等の成果計測も可能（計測タグの設置には別途アプリや、Liquidファイルの編集が必要になります）

〈機能〉

テーマへ定期購買機能のインストール
定期購買のプラン設定
定期購買の初回、回数指定などの柔軟な割引設定
サンプル商品販売機能
定期購買の注文、顧客管理
購入金額によって割引率を変更できる会員ランク機能
マイページでの商品追加/変更/削除やアップセル機能
マイページのフルカスタマイズ機能など

導入インストール数は8,500以上を誇るShopifyの定期購買アプリです。

【株式会社ハックルベリーについて】

「流通の未来を、正しいカタチへ」をミッションに、EC事業者の売上向上を支援するサービスを企画・開発・運営しています。

「良いシステムを作りたい」という思いは多くの人が共有していますが、「良いシステムとはこうだ」とはっきりしている会社は少ないと感じています。ハックルベリーは個社ごとに異なる「良いシステム」「良い未来」を作る伴走者として、売り手・買い手の双方にとって心地よい流通の未来を目指します。連続起業家やスタートアップ経験豊富なエンジニア、オープンイノベーション領域に長く携わってきたPdM出身者などのベテランと、意欲あふれる若手メンバーで構成されたチームが、Shopifyストアの成長を支援しています。

本社所在地：東京都世田谷区北沢二丁目6番地2号ミカン下北B街区第B401号区画

代表者：代表取締役社長安藤祐輔

事業内容：Shopifyアプリの開発、提供。ECサイト構築支援。EC/SaaS領域での共創事業立ち上げ

URL：https://huckleberry-inc.com/