AIサイト内検索「ユニサーチ」に新オプション「ユニサーチ・プラス」、ベクトル検索統合でゼロマッチ率1%へ

ユニバーサルナレッジ、ハイブリッド検索オプションを提供開始

ユニバーサルナレッジ株式会社は2026年11月4日、AIサイト内検索「ユニサーチ」のオプションサービスとして、キーワード検索とベクトル検索を統合した「ユニサーチ・プラス」の提供を開始した。標準のユニサーチにアドオンする形で利用でき、曖昧な表現や自然文での検索に対応することで、検索精度の大幅な向上を実現する。

ハイブリッド検索の概略図。キーワード検索とベクトル検索を統合したフローを示す

ハイブリッド検索がもたらす検索体験の変化

従来のキーワード検索では、ユーザーが「結婚式にあう服」や「地震に備えておきたい道具」といった自然文や曖昧なニュアンスで検索した場合、意図に合致する商品を見つけにくいという課題があった。ユニサーチ・プラスは、意味を多次元的に理解するベクトル検索を追加することで、こうした検索意図を正確に汲み取り、該当商品を提示する。

検索意図を理解し、結婚式向けワンピースを一覧表示したイメージ

主な機能と導入効果

自然文検索に対応し、「商品用途」「特徴」「曖昧なニュアンス」でのマッチング精度が向上
キーワード検索とベクトル検索の結果をブレンド表示。商品名や説明文にキーワードが含まれなくてもベクトル検索が補完
ヒットボリュームを最大化し、従来は見つからなかった商品も検索結果に表示
ベクトル検索結果でもファセット（条件絞り込み）が連動、高速表示を実現
検索結果の並び順が「売れ筋順＋ベクトルスコア」に進化

ベクトル検索で取りこぼしを補い、商品を表示する詳細画面の操作イメージ

ゼロマッチ率1%へ劇的な改善

ユニサーチ・プラスを導入したECサイトでは、検索しても商品が見つからない「ゼロマッチ率」が、他社検索エンジンの30%や標準ユニサーチの10%から1%まで大幅に低下する。これによりユーザーの離脱を防ぎ、検索経由の売上拡大が期待できる。また、オプションとしてアドオンする形態のため、既存の検索システムを入れ替えることなく導入できる点も特徴だ。

検索精度向上がEC売上に直結

ECサイトにおいて、サイト内検索は購買行動の入り口であり、ゼロマッチによる離脱は機会損失の大きな要因の一つ。ユニサーチ・プラスは、既存システムにアドオンする形で導入コストを抑えつつ、ベクトル検索による精度向上を実現する。特に自然文検索への対応は、ユーザーの曖昧なニーズを拾い上げる点で、カテゴリ横断的な商品発見や回遊率の向上に寄与する。月間利用者数1億人、流通金額726億円という実績を持つユニサーチの拡張機能として、今後のEC市場における検索 UX のスタンダードになり得る。