ZETOA株式会社が顧客体験を革新する統合ECフレームワークZETOA ONEを提供
デジタルプラットフォーム構築のプロフェッショナル集団であるZETOA株式会社（東京都新宿区 代表取締役 野村悠貴）は、EC関連サービスの顧客体験（CX）を飛躍的に向上させる統合ECフレームワークパッケージ「ZETOA ONE」を提供しています。
ZETOA ONEとは
「ZETOA ONE」は、企業が展開する複数のオンラインストアやサービスを横断し、顧客情報・購入履歴・ロイヤリティプログラムなどのデータを一元管理・活用できる統合ECフレームワークパッケージです。
SSO（シングルサインオン）・共通マイページ・会員ランク・共通ポイント・共通クーポン・実店舗との連携といった機能を短期間で導入可能であり、既存基盤と柔軟に接続しながら、顧客体験（CX）の最適化を支援します。
ZETOA ONE の導入効果
従来、複数のサービスやチャネルを横断した顧客体験を実現するには、各企業が独自に高額な費用と長い期間をかけてシステムを開発・統合する必要がありました。「ZETOA ONE」は、そうした課題を解消し、誰もが手の届く形で“統合された顧客体験”をスピーディーかつ低コストで実現できるフレームワークとして設計されています。
- 顧客体験の向上：サービス間のログイン連携やマイページ統合により、ユーザーはストレスなくサービスを利用可能です。
- LTV（顧客生涯価値）の最大化：統合されたロイヤリティプログラムにより、ユーザーの継続利用・再購入を促進します。
- 開発・運用コストの削減：共通モジュールの活用により、個別開発に比べて導入・保守の工数を大幅に削減します。
- スピーディなローンチ：要件定義から2〜3ヶ月でサービス開始が可能です。
- データドリブンなマーケティング：顧客行動を横断的に可視化し、分析に基づいた施策立案が可能です。
このような企業様に最適です
- 複数のECストアやアプリを展開しており、顧客データの分断に課題を抱えている企業様。
- 店舗とオンラインをまたぐ購買体験を一貫させたい小売・アパレル業界の企業様。
- ロイヤリティプログラムを効率的に運用・統合したい企業様。
- ShopifyなどのECプラットフォームと連携しながら、さらなる柔軟性・拡張性を求める企業様。
- 顧客接点を「サービス単体」ではなく「企業全体」として統合的に捉えたい企業様。
ZETOA株式会社について
ZETOA株式会社は、ソーシャルゲーム事業、デジタルプラットフォーム事業、AI関連事業などを立ち上げ、運営してきた経験豊富な役員・事業責任者のみで構成されたデジタル領域のプロフェッショナル集団です。
統合ECフレームワーク「ZETOA ONE」を中核事業として展開し、企業の顧客体験向上を支援しています。また、ゲーム業界向けにアプリ外課金に対応した自社ストア構築サービス「ZETOA LITE」や、オンラインくじシステム「ZETOAくじ」など、複数のプロダクトラインを展開し、企業のデジタル／EC戦略を包括的にサポートしています。