ANA公式ギフトショップのインタビュー記事公開
コマースメディア株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役：井澤孝宏、以下「当社」）は、株式会社ANAケータリングサービス（以下「ANAケータリングサービス」）が運営する「ANA公式ギフトショップ 楽天市場店（ https://www.rakuten.co.jp/ana-findelish/）」におけるEC事業の成長ストーリーをまとめたインタビュー記事を公開いたしました。
インタビュー記事は、こちらからご覧いただけます（ https://commerce-media.info/blogs/ec/anac_interview）。
支援の背景
ANAケータリングサービスが運営する「ANA公式ギフトショップ 楽天市場店」は、コロナ禍における新たな挑戦として立ち上がりました。外出や旅行が制限される中でも、お客様が“自宅で旅気分”を味わえるようにとの思いから、実際に機内で提供されている機内食やオリジナルブランド「ANA FINDELISH」を販売開始しました。テレビや雑誌での露出をきっかけに注目を集め、EC事業としての成長を遂げてきました。
一方で、立ち上げ当初ははじめてのEC運営のため、商品ページ制作や販促、受注・出荷業務などで課題を抱えていました。こうした背景の中、当社は楽天市場における運営・コンサルティングのパートナーとして支援を開始しました。
記事の内容
今回公開したインタビュー記事では、ANAケータリングサービスの石井様・牧野様に、EC立ち上げの経緯や成長ストーリー、そして当社との取り組みについて伺いました。
記事内では以下のようなエピソードが紹介されています。
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EC立ち上げの背景：コロナ禍を契機に、機内食を自宅で楽しむ新たなニーズに対応。
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運営上の課題：商品ページ制作や販促施策、受注・物流業務の効率化など、ゼロからの試行錯誤。
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コマースメディアとの取り組み：季節イベントに合わせた商品企画提案により、年末の「福袋」で楽天ランキング入りを実現。
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今後の展望：ギフト対応や物流基盤の強化を進め、機内食ならではの魅力をさらに拡大。
本記事を通じて、ANA公式ギフトショップがどのようにしてEC事業を成長させてきたのか、また当社がどのように伴走してきたのかをご覧いただけます。
【会社概要】
社名：コマースメディア株式会社
代表者：代表取締役 井澤 孝宏
設立：2016年5月
本社所在地：東京都豊島区南大塚3丁目44-11
福岡支店：福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11