オンワード樫山がLEEEPを導入し動画とスタッフ投稿を統合したコンテンツ運用体制を構築
株式会社REGALI（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：稲田光一郎）が提供する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP（リープ）」は、株式会社オンワード樫山（本社：東京都中央区、代表取締役社長：保元道宣）に導入されたことをお知らせします。
同社では、すでに活用しているLEEEPの動画機能に加え、今回新たにスタッフ投稿を活用する「ソーシャル機能」を導入しました。これにより、動画コンテンツとスタッフ投稿をあわせて管理・活用できる環境が整いました。
導入の背景
ECサイト上で提供される情報は年々多様化しており、動画やスタイリング提案など、コンテンツを通じた情報提供の重要性が高まっています。オンワード樫山では、LEEEPの動画機能を活用した情報発信を進める中で、スタッフ投稿の活用についても検討が進められていました。
そうした検討の中で、スタッフ投稿の反響をより細かく把握できる分析性や、動画コンテンツとあわせて一元的に管理・運用できる点をご評価いただき、LEEEPのソーシャル機能を新たに導入いただくに至りました。
今回「LEEEP」で実現すること
本導入を通じて、LEEEPを活用し、以下の取り組みを支援します。
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動画コンテンツとスタッフ投稿を一元的に管理し、コンテンツ運用の土台を整理します。
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施策や目的に応じて、動画やスタッフ投稿を使い分けてEC上に展開できる運用環境を整備します。
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コンテンツの反響を分析し、改善や次の施策検討につなげていける運用基盤を構築します。
期待される効果は以下の通りです：
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動画やスタッフ投稿をまとめて管理でき、コンテンツ運用全体の効率化につながります。
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施策や目的に応じたコンテンツ展開がしやすくなり、EC上での表現の幅が広がります。
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コンテンツの反響を踏まえた改善や施策検討が行いやすくなり、継続的な運用改善につなげやすい体制が実現します。
導入企業様からのコメント
近年、弊社では店舗形態の多様化が進み、単独ブランドに加え複数ブランドを取り扱う店舗が増加しております。この店舗形態の多様化に伴い、既存ツールの進化が求められる中、新たに「LEEEP」を導入いたしました。
導入によって、ブランドの垣根を越えた新しいコーディネート提案が可能となり、お客さまにオンワードの新たな価値が提案できるようになりました。
さらに、LEEEPはECサイトにおける検索性の向上やユーザビリティの改善が期待でき、導入後は業務効率の向上にも成功しております。また、取り組み成果をより詳細に把握・分析できるようになったことで、改善施策の精度向上や実績評価にも好影響が現れております。
今後は、AIを活用した投稿支援や分析・改善提案、さらにはレコメンド機能の強化を通じて、顧客体験価値の一層の向上を共に目指していきたいと考えております。
今後の展望
REGALIは今後、動画やスタッフ投稿といった複数のコンテンツを横断的に活用できる環境づくりを通じて、ECサイト上のコンテンツ設計や運用をより柔軟に行えるよう支援してまいります。
オンワード樫山におけるコンテンツ運用の方針や施策に応じて、日々の運用や施策展開が行いやすい環境を整えるとともに、今後の活用拡大も見据えた運用支援や活用提案を行いながら、継続的にご活用いただける環境の構築をサポートしていきます。
LEEEPについて
「LEEEP」は、ブランドの世界観と顧客体験を統合的にデザインし、ECを「共感と没入の体験」へと進化させるプラットフォームです。UGC、レビュー、動画、ウェブ接客など多様な機能でブランドの魅力と信頼を引き出します。1,900超のECサイトで導入され、ノーコードで誰でも簡単にブランド体験を高められます。
LEEEPの主な特長
■ 多彩なコンテンツでEC体験をリッチ化
UGC、動画、ウェブ接客、レビュー等のコンテンツを活用し、ECサイトのコンテンツをリッチ化。CVR・滞在時間・注文単価の向上を実現します。
■ ノーコードで簡単導入・運用
専門知識がなくても簡単に導入可能です。シンプルで直感的な管理画面により、少人数チームでも効率的に運用でき、運用コストを大幅に削減できます。
■ 複数ツールを使わず、LEEEPで一元管理
UGC、レビュー、動画、Q&A、ウェブ接客など、ECに必要な顧客接点をLEEEP一つで統合管理。複数のSaaSを契約・連携することなく、コンテンツ運用やデータ管理をシンプルに行えます。
会社概要
会社名：株式会社REGALI
代表者：代表取締役社長 稲田光一郎
所在地：東京都渋谷区
事業内容：顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」の開発・提供
■ 本件に関するお問い合わせ先
企業名：株式会社REGALI
担当者：北野
Email ：[email protected]