リーバイス公式オンラインストアTig LIVE導入によるCVR約73倍向上

リーバイス公式オンラインストアがライブコマースTig LIVEを導入

リーバイ・ストラウス ジャパン株式会社の公式オンラインストアは、パロニムが提供するインタラクティブ動画ソリューション「Tig LIVE」を導入し、Shopifyとの連携によるライブコマース施策でCVR（購入率）が非視聴者比で約7.3倍に向上したと発表した。

動画視聴中にカート投入できる新しい購買体験

Tig LIVEとShopifyの連携により、視聴者はライブ配信やアーカイブ動画を見ながら商品を直接カートへ追加できる「ダイレクトカートイン」が可能となった。これにより購買までのステップを簡略化し、ユーザーの関心が高まった瞬間を逃さず転換率向上に寄与している。

さらに「ショッピングメモ機能」によって、視聴者は気になった商品情報を保存でき、再来訪やリピート購買につなげやすくなっている。

Tig LIVEとShopify連携によるCVR約7.3倍の成果や自動同期の仕組みを図解で説明しています。

EC運用負荷の軽減と柔軟な連携体制

Shopify上の商品情報はTig LIVEに自動同期され、従来は1時間ほどかかっていた商品登録作業が大幅に削減。ライブ中に新たな商品を即時紹介できるなど、運用担当者の負担軽減と業務効率化を実現している。Makeshopやショップサーブなど他の主要ECカートとも柔軟に連携可能で、大規模ECサイトにも対応する。

導入効果と今後の展望

対象施策におけるCVRは動画非視聴者0.15%に対し、動画視聴者1.09%と約7.3倍に向上。カート投入率も3%を記録した。リーバイ・ストラウス ジャパンは今後、多様なカテゴリーでの動画施策強化や、動画を活用した購買体験のさらなる向上・売上拡大を目指す方針だ。

ライブ動画×EC連携がもたらす実売インパクト

ライブコマースとECプラットフォームの自動連携により、動画視聴体験がそのまま購買行動へ直結する仕組みが実現した。従来のライブ配信に比べて導線設計と運用効率の革新が際立ち、今後は大規模ブランドを中心に「動画から直接買う」購買体験がECの新たな常識となる可能性が高い。