EC運用攻めの時代へバックオフィス改革の成功メソッドとツール3選ウェビナー

EC運用の競争力強化へバックオフィス改革に焦点

株式会社インゲージは2025年11月19日、テープス株式会社、コマースロボティクスと共催でEC事業者向けのオンラインウェビナー「EC運用は『攻め』の時代へ！バックオフィス改革の成功メソッドとツール3選」を開催する。EC市場の急拡大により、バックオフィス業務の煩雑化や属人化が課題となる中、業務の効率化と自動化、データ活用による『攻めの運用』への転換が求められている。

EC運用は『攻め』の時代へ！バックオフィス改革の成功メソッドとツール3選ウェビナー概要

EC事業者の課題とウェビナーの狙い

受注処理、在庫管理、物流、顧客対応といったバックオフィス業務の負荷増大は、EC事業の成長にブレーキをかけている。特に人手不足が常態化する状況下で、業務効率化とリソースの最適配分が競争力の源泉となる。本ウェビナーでは、業務自動化、マルチチャネル対応、データ活用の3つのソリューションを紹介し、バックオフィスを「コストセンター」から「利益創出の基盤」へと転換するための戦略を解説する。

登壇各社の具体的解説内容

テープス株式会社：ルーティン業務自動化ツールの活用方法（北澤氏）
コマースロボティクス：WMSによる利益を生む物流戦略（中嶋氏）
インゲージ：マルチチャネル一元管理で効率的な顧客対応（佐竹）

登壇企業は、現場の課題解決に直結する事例やノウハウを披露し、実効性の高いバックオフィス改革の道筋を提示する。EC事業者はこれらの知見を通じて、業務効率化と利益体質への転換を図ることができる。

イベント開催概要

開催日時：2025年11月19日（水）14:00～15:00
開催形式：オンライン（Zoom）
参加費：無料
共催：インゲージ、テープス、コマースロボティクス

参加申込はインゲージ公式サイトで受け付けており、EC事業の現場課題を打開したい事業者にとって有益な内容となる見込みだ。

EC市場の成長と攻めの業務改革の必然性

EC市場の継続的な拡大と人手不足への対応策として、バックオフィスの業務効率化や自動化は事業成長のボトルネック解消に直結する。こうした変革を推進する具体的なメソッドとツールが共有される本ウェビナーは、今後のEC競争力強化に不可欠な情報発信の場となりそうだ。