人手不足を打開する店舗DX最新技術集結EC店舗Week秋2025開催

人手不足対策の最新DXソリューションが一堂に

少子高齢化による労働力人口の減少が進む中、小売・サービス業では人手不足が経営課題として深刻化しています。2025年4月時点で正社員の人手不足を感じる企業は51.4％、非正社員で30.0％にのぼり、業務の自動化や効率化へのニーズが急速に高まっています。

こうした社会背景を受け、RX Japanは2025年10月22日から24日まで幕張メッセにて「EC・店舗Week 秋 2025」を開催します。会場ではAI・IoT・ロボティクスを駆使した最新の業務効率化・省人化ソリューションが多数展示され、現場の課題解決に向けた実践的なサービスを比較検討できます。

本展示会には、実際に人件費の30〜75％削減実績を持つ無人化パッケージや、AI・アバターによる新たな接客体験など、EC・店舗運営の効率化を推進する製品が揃います。

セルフ入場や精算、移動など無人化ソリューションを紹介する商品イメージ画像です。

株式会社ランシステムの無人化ソリューション「自遊空間」：入会や入場、清掃、移動、精算までセルフ化し、人件費を最大75％削減した実績
AVITAのアバター接客サービス「AVACOM」：アバターや生成AIを活用し、WEBや店舗受付の無人化・省人化、問い合わせ効率化を実現。遠隔地から働く新しい雇用モデルも創出
ナノコネクトのAIエージェント「LinKa」：ヒアリングから接客、手続きまでAIが一気通貫で対応し、成約率や来店数の向上に寄与
エフケイシステムの最新キオスク端末「KIO-116」：1D/2Dスキャナー・プリンター内蔵で、受付端末やクーポン発券機、決済POS端末として多用途に展開

AVACOMアバター接客サービスの紹介画像。複数デバイスでの利用イメージが描かれています。 AIエージェントLinKa

おもてなしAIエージェント「LinKa」のサービス紹介画像。アバターが特徴です。

1D/2Dスキャナーとプリンターを内蔵した最新キオスク端末KIO-116の商品写真です。

「EC・店舗Week 秋 2025」では、店舗の人手不足対策、ECサイトのUI/UX、EC管理・物流、店舗運営管理などをテーマにした構成展を実施。Japan IT WeekやDX Weekなど関連展示会も併催され、EC・リテール関連の最前線技術が集結します。

最新テクノロジーの導入により、現場の省人化や生産性向上だけでなく、新たな働き方や雇用の創出にもつながる点が注目されています。

日本の生産年齢人口は2023年時点で7,395万人まで減少し、企業の半数以上が人手不足を実感している。AIや無人化技術の活用は、今後の店舗や小売現場の持続可能性確保に不可欠な要素となっており、導入のスピードと現場への定着が今後の競争力を左右する。