EC決済の機会損失を利益に変える最新戦略セミナー

EC決済で生じる機会損失とその影響

ECサイト運営者の多くが見落としがちな決済プロセスにおける顧客離脱と売上へのインパクトが、調査データから明らかになっている。購入完了まで3分を超えると49%の顧客が離脱し、不正利用と判断された顧客の40%は二度と戻ってこないという。これらの数値は、決済体験がEC事業の成否を左右する重要な要素であることを示している。

決済最適化による売上改善の具体的効果

Stripeの調査によれば、決済プロセスの最適化により支払い成功率が5%向上する可能性がある。EC事業者の年間流通総額（GMV）が50億円の場合、単純計算で2.5億円の売上機会損失が発生していることになる。

業界トップ企業による共同セミナー開催

こうした課題解決をテーマに、Salesforce Commerce Cloudの有力パートナーであるOSF Global Japanと決済プラットフォーム大手のStripeが、共同で最新戦略セミナーを開催する。セミナーでは、売上の取りこぼしを利益に転換し、顧客LTV最大化を目指す具体策を解説するほか、セールスフォース・ジャパンによるDreamforce 2025やWorld Tour Tokyoの最新トピックも取り上げられる。

イベント概要

開催日：12月9日（火）14:00～16:40
会場：イビス大阪梅田
参加費用：無料（事前登録制）
事前登録：https://stripe.events/osfdigitalstripeseminarosa
定員あり、先着順

セミナー開催概要と参加方法案内

決済体験がEC収益を左右する時代

決済プロセスは単なる売上処理の場ではなく、顧客体験とLTVを左右するEC事業の成長ドライバーとしての役割が増している。最適化への投資が利益率やブランドロイヤリティ強化へ直結するため、業界全体での意識と取り組み強化が今後さらに求められる。