EC特化CRM Datarize国内導入50社突破とLINE70万配信達成

Datarize、日本市場で導入企業50社を突破

EC事業者向けCRMマーケティングツール「Datarize」を提供するデータライズジャパンは、2025年11月時点で国内導入企業数が50社を超え、LINEを活用した累計メッセージ配信数も70万通に達したと発表した。ShopifyやCafe24を中心に日本での導入が急拡大しており、CRM自動化や商品データ分析の需要増が背景にある。

2024年の日本展開以降、特にブラックフライデーやクリスマスなど年末商戦対策として、Datarizeは商品単位のインプレッション・クリック・購買データを活用した“売れ筋最適化”を提案。短期間でアクセスが急増する時期に、効率よく売れる商品を見極め、売上最大化を支援する。

トラフィック依存からの脱却と商品指標の重要性

年末商戦ではEC流入が増加する一方で、「アクセスはあるのに売上が伸びない」課題が表面化しやすい。Datarizeが分析した国内外データでは、売上上位5〜10%の商品が全体インプレッションの80%以上を占める傾向があり、多くの商品は閲覧機会すら得られない現実がある。

インプレッションが多い商品が必ずしも売上に直結しない
クリック率（CTR）や購入転換率（CVR）を無視した運用は機会損失につながる

インプレッションからクリック、詳細閲覧、購入までの各段階を商品ごとに把握し、指標をもとにした運用が成果を左右する。

CTR・閲覧率・CVRなど商品指標の定義

“効率よく売れる商品”発見メソッド

Datarizeは、クリック率・閲覧率・購入転換率・売上額など複数指標を可視化し、効率よく売れる商品を特定できる。年末商戦に向けては以下の3点がポイントとなる。

インプレッション×CTR×CVRの3指標で成果商品を抽出
特定した商品をトップページや主要導線へ再配置
サムネイルや価格訴求、クーポン施策などA/Bテストを実施し最適化

A/BテストではCVRが1.5〜3倍向上した事例もあり、実験と最適化の反復が鍵となる。

EC業者の課題とデータドリブンな改善策

CVRが1%未満：レコメンドエリアや商品配置の見直し
CTRが1〜2%以下：サムネイルや商品名のA/Bテスト・割引表現の強化
CTRは高いがCVRが低い：詳細ページやレビュー・クーポン施策の強化
特定商品の露出が急増：トレンド把握と関連商品の露出拡大

導入企業からは「離脱直前の顧客にLINE配信でCVR改善」「適切なセグメント配信で再訪率・リピート率向上」などの成果が報告されている。

Datarizeの特徴と今後の市場展開

Datarizeは韓国で約880社が導入するEC特化CRMで、顧客セグメント・自動配信・サイト内ポップアップ・レコメンドエンジン・商品データ分析をワンストップで提供。日本市場ではShopify/Cafe24対応版を展開し、データに基づくCRM運用で成長を支援している。

データ活用型CRMがEC年末商戦の成否を左右

トラフィック増加だけでは売上が最大化しない現代のEC環境において、商品単位でのインプレッション・CTR・CVRなどを分析し、効率的な商品配置や施策を迅速に実行できるCRMツールの導入が、競合との差別化や売上拡大のカギとなる。Datarizeの導入拡大は、データドリブンな運営が今後のEC標準になることを示唆している。