ヤプリによるBurton公式アプリのリニューアル開発支援
Burton公式アプリがYappli基盤でリニューアル
スノーボードブランドのBurton Japanが、公式スマートフォンアプリをアプリプラットフォーム『Yappli』上で全面リニューアルした。新アプリはヤプリの支援のもと、運用効率や施策の柔軟性、ユーザー体験の向上を目的に開発されている。
パーソナライズとEC連携で購買体験を強化
今回のリニューアルでは、Yappliと連動したCRMおよび外部ECとのシームレスな連携を実現。アプリ会員限定のポイントプログラムや、シングルサインオン(SSO)による一度のログインでの購買体験、ユーザー属性に応じた商品表示など、パーソナライズと快適性を徹底した機能設計となっている。
Burton公式アプリの実際の画面例。ポイント表示やデザイン選択など、アプリの機能を紹介しています。
ブランド体験を深める多彩なコンテンツ
新アプリでは、商品購入だけでなくスノーボードファンの熱量を高める独自コンテンツが充実。ギアやウェアの特集記事、スタッフおすすめの商品ショート動画、ブランドの理念やパーパスを伝える情報発信など、シーズンオフも含めてユーザーとの関係性強化に注力している。
Burton公式アプリの特集やSNS連携、ショート動画など、豊富なコンテンツ画面の例です。
アプリリニューアルがもたらすブランドと顧客の関係進化
Burtonは従来のアプリ運用からYappli基盤への移行により、施策実行のスピードや多様な会員サービスの展開が可能となった。EC連携やロイヤルティプログラム、パーソナライズ情報配信を通じて、ブランドのファン化・リピーター化を一層推進する狙いがうかがえる。
EC連動アプリが生み出すファン体験深化
アプリプラットフォーム活用による運用効率と、EC連携・パーソナライズ・限定コンテンツ強化は、ブランドのLTV最大化とファンコミュニティ形成に直結する。今後はスポーツ・アウトドア領域におけるOMO(オンラインとオフラインの融合)施策の事例としても注目が集まりそうだ。