2026年の売上拡大へ向けた成長型EC戦略セミナー開催

売上拡大・ウェブ接客・顧客対応をテーマに3社共催

HATME株式会社は2025年12月18日、Mattrz株式会社およびマーケティングアソシエーション株式会社とともに、EC事業者向けウェブセミナー「2026年の売上を動かす！売上拡大×ウェブ接客×顧客対応でつくる成長型EC戦略」を共催する。3社はそれぞれ、EC運営・ウェブ接客・顧客対応の領域で豊富な支援実績を持つ。

EC事業者の課題解決にフォーカス

本セミナーは「売上が伸び悩んでいる」「リピーター獲得が難しい」「CVR（コンバージョン率）や顧客対応を改善したい」といったEC事業者の課題に応える内容となっている。特に年初の消費意欲が高まるタイミングでのスタートダッシュの重要性と、その実践ノウハウを解説する点が特徴だ。

各社の知見を活かした具体的なプログラム

HATME株式会社：売上拡大につなげるECサイト運営の方法
Mattrz株式会社：99%のサイト離脱を防ぐ最新ウェブ接客とEFOノウハウ
マーケティングアソシエーション株式会社：顧客満足度向上でLTV（顧客生涯価値）を高める顧客対応術

セミナーは13時55分からアクセス可能で、各社が20分ずつ最新の事例やノウハウを共有する。アンケート回答者には各社のセミナー資料が提供される予定だ。

1,000社超の導入実績を持つ共催企業

Mattrz株式会社は1,000社以上のウェブ接客・CRO案件を支援、マーケティングアソシエーション株式会社は400社1,000案件以上の顧客対応実績を持つ。HATME株式会社もグループ全体で400社超のECサイト構築・運用代行を手がけており、いずれもEC領域で豊富なノウハウを有する点が強みとなっている。

競争激化するEC市場での差別化策が鍵

消費者の購買行動が多様化する中、EC事業者はリピーター獲得や顧客対応の質向上が売上成長の分岐点となっている。2026年に向け、スタートダッシュの機会を最大化するためにも、実務に直結するノウハウや最新の顧客体験改善策の習得は競争力強化につながるだろう。