Amavel公式ECサイトリニューアル支援事例
ファン醸成と収益性を両立したECサイト刷新
スパイラル株式会社は、EC成長支援ソリューション「WeeX」を活用し、ファッションブランド『Amavel』の公式ECサイトリニューアルを支援した。今回の刷新では、ユーザーのファン化と収益性の両立を狙い、SNSと連動したブランド体験と購買体験の強化が図られている。
リニューアルの背景と課題
AmavelはこれまでInstagramを中心としたSNS運用に注力し、スタッフのコーディネート提案やファン投稿（UGC）を通じてブランドコミュニケーションを活発化させてきた。しかし、SNSで生まれた“ときめき”や共感がECサイトでの購買行動に十分つながっていないという課題から、ECサイトのリニューアルに踏み切った。
SNS連携とUGC活用によるブランド体験の強化
新サイトでは、複数店舗のInstagram投稿や動画を自動収集し、サイト内に集約・一覧表示する顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」を導入。スタッフとファンのコーディネート投稿やInstagramライブ、リール動画などをサイト上で閲覧できるようにし、SNSでの熱量をダイレクトに購買行動へとつなげる設計となった。
Amavel公式ECサイトのスタッフ＆ファンコーデ紹介ページのスクリーンショットです。
Amavel公式ECサイトで配信されるInstagram Liveの紹介画面です。
直感的な商品検索とトレンドへの即応
ユーザーが自身の欲しい商品に迷わずアクセスできるよう、カテゴリー・ヒットキーワード・スタイルといった多角的な検索動線を設計。特に「ヒットキーワード」機能の導入により、ブランドが推したい商品や注目キーワードを柔軟に設定でき、戦略的な商品訴求が可能となった。
Amavel公式ECサイトのアイテム検索やスタイル検索機能の紹介画面です。
ブランドストーリーを伝える専用コンテンツ
ECモールでは表現しきれないブランド価値や世界観を訴求するため、「About Amavel」ページを新設。ものづくりへの想いやブランドの独自性をユーザー目線で整理し、ブランド理解を深め、ファン化を促進する設計となっている。
Amavelのブランドストーリーや世界観を伝えるAbout Amavelページのスクリーンショットです。
リニューアルによる主な成果
- SNS投稿閲覧ユーザーの平均滞在時間が300％以上伸長
- 新設ブランドページのエンゲージメント率は90％超
- 多角的な検索導線でスムーズな商品到達を実現し離脱率を改善
- SNS連携ユーザーの注文率は2倍超、平均注文金額は20％増加
これからのECに求められるファン育成型設計
10年以上のEC支援実績を持つスパイラルは、「ファンが育つ仕組み」やブランドのストーリーを伝える設計の重要性を強調する。ECサイトは公開後もユーザー行動や市場動向に合わせた継続的な改善が不可欠であり、WeeXでは運用支援まで一貫して提供している。
SNS連動とUGC活用がブランドECに与える波及効果
今回のAmavel公式ECリニューアルは、SNS連携とUGC活用によるブランド体験の強化、検索UIの最適化、ストーリー訴求によるファン醸成など、多面的な改革が売上とユーザーエンゲージメントに直結することを示した。今後は、EC領域でファン育成と自社サイト運営の両立がますます求められるだろう。