CRM活用によるLTV最大化セミナー開催

CRM活用によるLTV最大化に向けたオンラインセミナー

株式会社ファブリカコミュニケーションズは、EC通販向けCRM・MAツール「アクションリンク」を活用したLTV（顧客生涯価値）向上をテーマに、2026年1月21日に無料オンラインセミナーを開催する。競争が激化するEC市場でのリピーター育成やLTV引き上げの実践的手法が具体的な数値とともに公開される。

セミナーのテーマとなるCRMツール「アクションリンク」

国内EC市場は年々拡大を続けており、競合企業の増加に伴って新規顧客獲得だけに依存する成長モデルには限界が見えつつある。多くの事業者がリピーター対策やLTV向上施策にシフトするなか、CRMの効果的活用が利益最大化の鍵となっている。

今回のセミナーでは、「アクションリンク」導入企業の事例を通じて、実際に1ヶ月でリピート売上が2倍に伸びた施策や成果を公開。単純なメルマガ配信にとどまらない、ステップメールやリピート状況分析の実践手法、ツール活用のポイントが解説される。

セミナーは2026年1月21日13時30分から30分間、ZOOMを利用したオンライン形式で実施。登壇者は株式会社ファブリカコミュニケーションズの中村隆嗣氏、司会進行はウェブ解析士協会の西村公志氏が務める。参加費は無料。

EC市場の成熟化が進む中、LTV向上やリピーター育成を重視したCRM活用は、今後の事業成長に不可欠な施策となっている。今回のような具体的な数値を伴う成功事例の共有は、事業者の課題解決や競争力強化に大きな示唆を与えるといえる。