イーコマースフェア東京2026出展と生成AI時代のEC検索に関するセミナー登壇
ZETA株式会社は、2026年2月26日から27日に東京ビッグサイトで開催される『イーコマースフェア 東京 2026』に出展し、代表取締役の山崎徳之氏が生成AIとEC検索の重要性をテーマにしたセミナーに登壇する。
生成AIが変えるEC検索の最前線
EC業界では生成AIの普及により、従来のキーワード検索からAIによる対話型検索への転換が進行している。商品検索機能は単なる利便性提供から、ユーザー体験と売上に直結するマーケティング戦略の中心へと位置付けが変化しつつある。
このような背景のもと、山崎氏はセミナーで大手ECサイトの検索最適化事例をもとに、生成AI時代における検索の役割やRAG(検索拡張生成)連携の最新動向、今後のEC検索の展望について解説する予定だ。
検索行動を起点としたCX改善策
セミナーでは「商品検索こそが現在のデジタルマーケティングのキーポイント」をテーマに、ECサイトが直面する課題と検索体験を起点とした解決策を具体的な事例とともに紹介。生成AIを活用した検索の質向上、検索経由のCVR最大化など、現場担当者が抱える課題へのヒントを提供する。
ZETA CXシリーズの最新デモを披露
会期中はZETAブースにて、生成AI(RAG)を活用した高度な検索デモや、UGC・ハッシュタグを取り入れたCX改善事例など、ZETA CXシリーズの最新ソリューションを体験できる。
イベント概要- 名称:イーコマースフェア 東京 2026
- 日時:2026年2月26日(木)~27日(金) 10:00~17:00
- 会場:東京ビッグサイト 東7ホール
- セミナー:2月26日(木) 13:50〜14:35(トラックG-04)
生成AI活用によるEC検索の競争力強化
生成AIの進化がEC検索体験を大きく変えつつあり、商品検索はデジタルマーケティング戦略の核となる。今後、検索機能への投資とUX改善がEC事業者の競争力強化に直結すると考えられる。