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クラウドコマースプラットフォームEBISUMARTがAI時代に適応するシステム基盤を強化

クラウドコマースプラットフォームEBISUMARTがAI時代に適応するシステム基盤を強化

株式会社インターファクトリー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 兼 CEO：蕪木 登、以下 インターファクトリー）が提供するクラウドコマースプラットフォーム「EBISUMART（エビスマート）」は、生成AIの急速な進化に伴うEC運用の変革を見据え、「AI時代のECプラットフォーム」としての価値を最大化すべく、システム基盤のアップデートを強化いたします。

現在、EC業界では人手不足やマーケティングの高度化により、AI活用が不可欠な状況です。しかし、個別のAIツールを導入するだけでは、データの分断やシステム連携のコストが課題となっています。

こうした課題に対し、インターファクトリーでは「店舗運営を支えるAI機能の拡充」と、「システム基盤そのものをAIで進化させる開発革新」を推進し、変化の激しい時代においても「古くならない、止まらない、成長し続ける」ECプラットフォームの提供を通じて持続的なビジネスの成長を支援してまいります。

EBISUMARTが実現するAI時代のECプラットフォーム 3つのコア・アプローチ

1. 収益拡大と顧客体験を両立する、EC運営の加速に向けた実践的アプローチ

EBISUMARTでは、EC事業者様がスムーズに導入・活用できるAI機能を順次拡充しています。

商品登録の手間を削減し、売れる商品ページづくりを支援

商品の特徴を入力するだけでAIが魅力的なコピーを自動生成する機能に加え、今後はSEOに最適化されたコンテンツ制作の支援を強化します。多品種展開を行うEC事業者様の登録工数を削減しつつ、集客力の高い商品ページを効率的に運用できる仕組みづくりを目指してまいります。また、GEO対応のコンテンツ設計・制作支援をはじめ、AI検索への最適化も視野に入れ取り組んでいく方針です。

「見つける楽しさ」の創出を自動化し、顧客体験と回遊率を向上

専門サービスとシームレスに連携し、ハッシュタグ生成やパーソナライズされたレコメンドを提供します。ユーザーが求める商品へスムーズに導くことで「買いたくなる」体験の創出を自動化し、サイト内の回遊率とCVRの最大化に貢献します。

最高水準のセキュリティ環境で、AI活用と取引の信頼性を両立

強固なセキュリティ基盤と専門サービスとの連携により、サイトのセキュリティ対策を自動化します。AIによる不正検知や高度な本人認証をシームレスに提供し、運用負荷を抑えながら不正注文を未然に防止する仕組みを構築します。健全な取引環境を維持することで、AIの利便性を最大限に生かし、ビジネスの持続的な成長を支援します。

EBISUMARTは個別の機能拡充に留まらず、AIが市場動向や顧客行動をリアルタイムに解析し、常に最新のビジネス状況に適合し続けるプラットフォームへの進化を加速させています。

2. AI駆動の開発・保守体制による「品質とスピード」の両立

EBISUMARTの強みである「最新性の維持」を、AIの活用により、さらに高い次元へと引き上げます。

AIによる開発プロセスの高度化と品質向上

コードレビューやテストケース生成など、品質に関わる部分に対して重点的にAIを導入します。EBISUMARTの特長であるSaaS環境での個社ごとのカスタマイズと、標準機能との膨大な組み合わせにおける品質担保を、AIにより一層強化します。

3. 時流に合った最適なAI連携と安全性の追求

多様なAIサービスと柔軟に連携できる拡張性と、データの安全性を守るECプラットフォームを提供します。

進化し続けるAI技術を取り込める「オープンな連携基盤」

特定のAIモデルに依存するクローズドな開発ではなく、時流に合った最適な専用のAIサービスを選択・接続できるAPIファーストな設計を推進し、将来にわたって最新テクノロジーの恩恵を享受できるプラットフォームを構築してまいります。

安心・安全なAI活用に向けた継続的な取り組み

機密性の高いデータを扱うECプラットフォームとして、新たなAI機能の実装や専用サービスとの連携の際にも、情報の機密性・整合性を維持しながら、信頼性の高いプラットフォームの実現を追求してまいります。

インターファクトリー　執行役員　CTOコメント

AIの進化スピードはすさまじく、さまざまな分野における多くの業務がAIによって効率化されています。インターファクトリーでも、提供サービスの品質保持とスピードアップを実現するためのAI活用と、EBISUMARTを通じたEC事業者様の業務に対するAI活用の双方を積極的に推し進め、EBISUMART導入によってEC事業者様に提供できる価値の最大化を実現します。

一方で、真にクリエイティブな作業や高度な経営判断など、AIには渡さず人間の手に残しておくべき分野も確実に存在します。その境目を適切に見極めた上で、AI活用すべき分野を徹底的に効率化し、人が判断すべき分野に貴重な人的リソースを集中できる状態を作ることこそが、真のAI活用です。

EBISUMARTを導入いただいたEC事業者様が、そのAI機能を活用した業務効率化により、本来の創造的な業務に集中できる環境を実現してまいります。

インターファクトリー 執行役員　CTO　水野 謙

クラウドコマースプラットフォーム「EBISUMART」について

「EBISUMART」はカスタマイズ対応するクラウド型ECサイト構築サービスにおいて8年連続シェアNo.1（※）の主要クラウドコマースプラットフォームです。ECパッケージとASPの両システムのメリットを兼ね備えており、常に最新・最適化されたECサイトを構築いただけます。

サイトリニューアルやオムニチャネル、BtoB-ECなど、業界業種問わず累計800サイト以上の構築実績があります。お客様のECビジネスの成長をお手伝いできるよう、ニーズに合ったECサイトのご提案からサイト運用までワンストップでサポートいたします。

（※）日本ネット経済新聞調べ

インターファクトリーは企業理念をもとに、EC事業者様にとって真に役立つプラットフォームを目指し、今後もより一層、皆さまのビジネスに貢献しうるサービスの拡充、ならびに企業価値の向上に努めてまいります。

インターファクトリー概要

会社名：株式会社インターファクトリー（東証グロース、証券コード：4057）

会社情報URL：https://www.interfactory.co.jp/

本社所在地：東京都千代田区富士見二丁目10番2号　飯田橋グラン・ブルーム4階

代表者：代表取締役社長 兼 CEO　蕪木 登

設立：2003年6月

資本金：435,678,046円

事業内容：

ECビジネス成長支援事業

データ利活用プラットフォーム事業

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