ロイヤルカスタマー獲得実践セミナーオンライン開催

株式会社YUIDEAをはじめとする5社は、EC・通販・D2C事業者向けにロイヤルカスタマー獲得の最新実践手法を解説する無料オンラインセミナーを2025年6月24日に共催する。消費者との長期関係構築やLTV（顧客生涯価値）向上など、EC事業の成長に直結する課題解決をテーマに、具体事例と最新トレンドが紹介される。

ロイヤルカスタマー獲得が成長の鍵

BtoC・D2C業界では、新規顧客開拓と並んで既存顧客のロイヤリティ強化が重要視されている。リピーターの増加やファン化はLTV向上に直結し、安定した売上成長には不可欠な要素となっている。一方で、実践的な手法や施策に悩む企業も多く、市場全体で知見の共有が求められている。

各社の事例で学ぶLTV最大化戦略

本セミナーは、EC運営やマーケティングの各領域で豊富な実績を持つ5社が登壇。初回購入からリピート・ファン化を促すコミュニケーション設計や、ブランディングとリピート施策、オフラインマーケティングの活用、LINEやデジタルギフトによるCRM戦略など、実践的なノウハウを解説する。

YUIDEA：初回購入から継続へのコミュニケーション
インターファクトリー：認知からファン化までのEC戦略
ニッセン：紙・テレビ・テレマ等オフライン施策
ジーニー：LINE活用によるLTV最大化
ギフティ：デジタルギフトの顧客ロイヤリティ活用

オフラインとデジタル融合の最新事例

近年はデジタル施策だけでなく、紙媒体やテレビ通販などオフライン施策への関心も復調傾向にある。2023年の日本の広告出稿では4大メディアが3年ぶりに増加し、紙・テレビ・プロモーションメディアの広告費も堅調だ。ニッセンはオフライン施策の最新事例を紹介し、デジタル施策との組み合わせによるKPI改善の可能性を提示する。

実務担当者向けに具体的な課題解決策を提示

本セミナーはBtoC・D2Cの売上向上やリピーター獲得に課題を持つEC担当者向けに構成されている。LTVの最大化やロイヤルカスタマー化に向けた打ち手、初回購入者の定着、デジタルギフトやLINEの活用など、事業現場で即活用できる知見が得られる内容だ。

ロイヤルカスタマー獲得セミナーのイメージ

開催概要

日時：2025年6月24日（火）13:00-15:30
場所：オンライン（Zoom）
定員：200名
参加費：無料
対象：BtoC・D2C・EC事業者（同業他社は不可）

EC業界で顧客ロイヤリティ戦略が加速

EC・通販事業の競争が激化する中、ロイヤルカスタマーの獲得とLTV向上は多くの企業にとって喫緊の課題だ。今回のような複数分野の専門家による事例共有は、現場担当者に実践的なヒントをもたらし、業界全体のサービス品質底上げや競争力強化につながると考えられる。