コニカミノルタジャパンの法人向けECサイトリニューアル

コニカミノルタジャパンがecbeingBtoBで法人向けEC「bizconcie」を刷新

コニカミノルタジャパンは、法人向けオフィス用品購買サイト「bizconcie（ビズコンシェ）」のプラットフォームをecbeingBtoBに刷新した。これにより、取引先企業のみならず新規法人顧客にも開放し、サブスクリプション型ITサービスのオンライン管理や受発注自動化など、法人ECにおける新たな機能強化を実現した。

法人向けオフィス用品購買サイト「bizconcie」のリニューアル後のトップページ画面です。

リニューアルの背景と法人EC市場の動向

コニカミノルタジャパンは2014年からecbeingプラットフォームを活用してきたが、EC市場の拡大とデジタル購買行動の多様化を受け、2022年以降は「ecbeingBtoB」採用によるサイトリニューアルを推進。新規顧客開拓、顧客体験向上、バックオフィス業務効率化を主な目的とし、顧客・販売店・営業部門がシームレスに連携できる次世代BtoB基盤の構築を目指した。

主な新機能と導入効果

• サブスクリプション型ITサービス（Box、Microsoft365、Adobe等）のEC管理・販売のオンライン化
• 契約情報のマイページ・バックオフィス一元管理による書類業務のデジタル化
• 商材ごとに必要情報を自動取得し、発注業務を完全オンライン化
• 新規法人向け「ライト会員」導入による市場拡大

サブスクリプション商材の契約手続きやカート画面など、ECサイトの操作画面例です。 サブスクリプション契約変更・確認フローのデジタル化を説明するインフォグラフィックです。

従来は書面・メールによる個別対応が必要だったIT・SaaS商材の契約・発注も、今回のリニューアルでオンライン上で完結。さらに、会員区分ごとに入力項目を制御し、複数販売チャネルに柔軟に対応した運用が可能になった。

新規法人向けのライト会員登録を案内するbizconcieサイトの画面です。

新規顧客開拓を加速 ライト会員で法人市場の裾野拡大

新たに導入された「ライト会員」制度により、既存取引のない法人もサイトから会員登録・商品購入が可能となった。これにより国内法人向けECサイトとして新規顧客獲得の間口が大きく広がり、初回購入までの導線も最適化されている。

今後の展望～営業活動のデジタル支援強化

コニカミノルタジャパンでは、顧客・販売店・営業部門の連携強化や販売管理機能の拡充を通じて、ECサイトを基盤とした新たな法人取引の形を目指す。今後もDX推進と業務効率化を加速し、BtoBプラットフォームとしての価値向上に取り組む方針を示している。

法人EC基盤の進化がもたらす競争力強化

コニカミノルタジャパンがecbeingBtoBにより大規模リニューアルを実施したことで、法人向けECの業務効率化・契約管理のデジタル化・新規顧客開拓力が飛躍的に向上した。BtoB市場では今後もECチャネル拡充やSaaS/ITサービスのオンライン販売ニーズが高まる中、EC基盤の高度化が競争力の大きな差異化要因となることが示唆される。