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越境ECショッピングサービス「SAZO（サゾ）」を運営する株式会社SAZO（本社：名古屋市昭和区、代表取締役：ギルマロ、以下「SAZO」）は、楽天グループ株式会社（以下「楽天」）が運営する「楽天市場」と韓国市場向けの販促活動における連携を開始しました。

本連携では、商品情報APIの接続を通じて、韓国のユーザーが「SAZO」を介して楽天市場の商品を購入できる環境を構築します。これに加え、SAZOが有する現地マーケティングノウハウを活用した共同マーケティング活動も展開します。

連携開始の背景とSAZOの強み

越境EC市場が拡大の一途を辿る中、多くのEC事業者において海外展開による販路拡大は重要なテーマとなっています。このような背景のもと、SAZOは楽天市場との連携を開始する運びとなりました。

SAZOが楽天の公式パートナーとして選定された背景には、以下の強みと実績があります。

AIによる運賃・関税予測で、自国ECのような購買体験を実現

SAZOの最大の強みは、AIを用いた為替・国際配送料・関税の自動算出システムです。これにより、従来の越境ECや代理購入サービスに不慣れなユーザーでも、複雑な計算や手続きを意識することなく、自国のECサイトを利用するのと全く同じ感覚で購入できます。

さらに物流面では、このAIの予測をもとに複数のショップで購入した商品を自社拠点で「最小サイズ」にまとめて同梱発送する仕組みを構築。越境EC最大のネックである国際送料を大幅に削減し、圧倒的に手軽でコストパフォーマンスの高い購入体験を提供しています。
現地対応力

SAZOは韓国現地にCS（カスタマーサポート）拠点を設置しており、韓国語ネイティブスタッフによる包括的なサポートを行っています。言語・決済・物流といった越境ECの課題に対する解決策を持ち、韓国市場に特化した強固な基盤が今回の連携を支えています。
マーケティング力

SAZOは現地消費者の反応や購買データをリアルタイムで計測・分析し、市場動向を継続的に把握しています。

（経済産業省「令和6年度電子商取引に関する市場調査」によると、2024年の世界の越境EC市場規模は1.01兆USドルと推計され、その値は2034年には6.72兆USドルにまで拡大すると予測されています。）

「楽天市場」商品の現地言語化と、一気通貫の購入・配送サポート

「楽天市場」との商品情報APIの接続により、海外ユーザーは「SAZO」上で現地の言語に翻訳された商品情報を閲覧・購入できるようになります。

海外ユーザーから注文を受けた商品は、SAZOの国内倉庫に配送され、丁寧に検品・梱包した上で発送されます。さらに、煩雑な海外への発送手続きやユーザーからの問い合わせ対応もすべてSAZOが代行します。
韓国向けマーケティングノウハウを活用した共同マーケティング

SAZOが蓄積してきた現地の知見を活用し、販促クーポンの発行をはじめとしたプロモーションを通じ、楽天との共同マーケティングを展開します。現地ユーザーへの認知拡大と購買促進をデータドリブンで推進します。