イオンリテール初のシニアケア特化ECモール出店者募集

シニアケアに特化したMySCUEシニアケアモールがプレオープン

イオンリテールは、シニアケアや介護に関わる情報・商品・サービスを提供する新規事業「MySCUE（マイスキュー）」において、同社初となるマーケットプレイス型EC「MySCUEシニアケアモール」を2026年2月25日にプレオープンする。これにあわせ、同モールへの出店者の一般募集を開始した。

MySCUEシニアケアモールのトップページ画面。シニアケアや介護関連の商品・サービスが紹介されています。

少子高齢化社会の課題に応える新事業

MySCUEは2023年9月に立ち上げられ、情報サイトや実店舗を通じて高齢化社会で増加する潜在ケアラーや現役ケアラーが必要とする情報・商品・サービスへのアクセス環境を強化してきた。2024年9月には東京都品川区に1号店、2025年10月には大阪府守口市に2号店を開設し、オンラインとオフラインの両面でタッチポイントを拡充している。

MySCUEが提供する情報サイト、アプリ、モール、店舗などの連携を図解したインフォグラフィックです。

シニアケア・介護分野に特化したマーケットプレイスの特長

MySCUEシニアケアモールは、シニアケアや介護に特化した商品やサービス、ケアラーの負担を軽減する商品・サービスを主軸に扱う。一般的なECモールでは埋もれがちなニッチな領域に焦点を当てることで、出店者にとっては新たな認知機会や顧客接点の拡大が期待できる。

シニアケア・介護領域に関心の高い消費者にリーチ
商品・サービスの価値や背景を伝える情報発信環境
オンラインとオフラインを跨いだ購買導線

プレオープンは70社以上が参加、今後も出店企業を募集

プレオープンには既存の取引先や新規企業を含めて70社以上が参加。出店企業はサイト操作性やリードタイム等の実証に協力し、正式オープン（初夏予定）に向けてサービス全体の最適化が図られる。

出店条件は、MySCUEが定義する「12の課題」いずれかの解決に寄与する商品・サービスを持つ法人であること。エントリーは専用サイトで受け付けており、審査を経て出店が決定する。

ケアラーの負担・不安（からだのケア、ストレス緩和、お金のやりくり、時間の節約）
高齢者の課題（身体・口腔の健康、食の改善、認知機能、心の豊かさ、人生の楽しみ、自尊心向上、孤独の解消）

情報発信・相談・体験をシームレスにつなぐ新たな購買体験

MySCUEでは、情報サイト・アプリでの専門記事や相談機能、企業とのコミュニティ、実店舗での体験を組み合わせ、ケアラーや潜在ケアラーの意思決定を多面的に支援してきた。今回のモール開設により、情報取得から商品・サービス購入までの一貫したユーザー体験が実現する。

シニアケア領域のEC化が生み出す新市場

高齢化に伴いケアラー向け市場が拡大するなか、MySCUEシニアケアモールのような特化型ECの登場は、解決策の多様化と新規参入の機会拡大につながる。情報発信や店舗体験と連動したOMO戦略は、シニアケア分野のEC化を加速させる可能性が高い。