リユースECの最前線2026勝ち戦略を一気通貫で学べるウェビナー開催

2030年に4兆円規模へ成長するリユース市場

リユース市場が15年連続で拡大を続け、2030年には国内市場規模が4兆円に達すると予測される中、業界の最前線をテーマにした無料ウェビナー『リユースECの最前線2026 ～勝ち戦略を一気通貫で学べる1日～』が2026年3月17日にオンライン開催される。主催はインゲージ、メルカリ、これから、RECORE、awoo、BeeCruiseの6社で、リユースEC事業者や関係者向けに最新の戦略や実務課題の解決策が共有される予定だ。

リユースECの最前線2026ウェビナー概要

市場拡大の裏で深刻化する現場課題

リユースEC業界ではモール依存からの脱却や自社EC強化、実店舗とECのデータ連携、問い合わせ対応の増大などが現場で顕在化している。なかでもリユース商材は一点物が多く、商品の状態確認など問い合わせ対応が成約率に直結するが、属人化や対応漏れが経営課題となっている。

登壇企業と各社セッションの焦点

メルカリ：フリマからBtoCへの転換を踏まえたリユースEC市場の変化と勝ち筋
これから：リユース自社ECの立ち上げと売上拡大に向けたノウハウ
RECORE：EC成長のための3ステップ実践戦略
インゲージ：コミュニケーションDXによる問い合わせ対応効率化とLTV最大化
awoo：AI活用による購買体験最適化と文脈維持の手法
BeeCruise：越境ECでの「Used in Japan」訴求とグローバル展開の実務

顧客対応を利益に変えるコミュニケーションDX

インゲージは、6,000社以上への導入実績を持つ「Re:lation」を活用し、問い合わせ業務を効率化して少人数運営でもLTV向上を実現する具体策を解説する。顧客対応は単なる事務作業ではなく、信頼構築とリピート促進に直結する重要なマーケティング活動と位置付けられる。

変革期を迎えるリユースECの次の一手

本ウェビナーは、モール依存からの脱却や実店舗とECの連携強化、AIや越境ECといった新たな成長戦略を模索する事業者にとって、実践的なヒントが得られる内容となっている。参加は無料で、申し込みは先着順となる。

リユースEC事業者の競争力強化が鍵

2030年に4兆円規模が見込まれるリユース市場の成長には、モール依存からの脱却や顧客対応の効率化、AI・越境ECなど新たな打ち手が不可欠となる。現場課題を解決し、LTV向上を伴う持続的な競争力強化が市場全体の成長ドライバーとなるだろう。