EC運営改善を体系化する実践ウェブセミナー開催

ECサイト運営担当者向けに、売上向上と運営改善を体系化する実践的なウェブセミナーが2026年3月26日に開催される。共催はHATME株式会社とマーケティングアソシエーション株式会社。

EC運営の課題を8ステップで解決

本セミナーでは、売上アップやリピーター増加に直結するECサイト改善の7つのステップに加え、顧客対応改善の1ステップを組み合わせた“改善8ステップ”を紹介。データ活用による課題発見からサイトUI改善、顧客対応の運用設計、属人化しない改善体制の構築まで、実践的なプロセスを体系的に解説する。

• GA4などデータを使った課題抽出とサイト改善
• 購入率・客単価向上のためのUI・導線設計
• 顧客対応がLTV・リピート率に与える影響
• 問い合わせ内容を活かす改善サイクルの設計
• 継続的な運営体制の仕組み化

セミナースケジュールと内容

セミナーは14時から開始し、前半はHATME株式会社が「売上に直結するECサイト改善7つのステップ」を、後半はマーケティングアソシエーション株式会社が「リピーター獲得に繋げる顧客対応の改善ステップ」を講演。実際の運営課題の整理から、施策の優先順位付け、継続運用の仕組み化まで、すでにECを展開している企業・担当者に最適な構成となっている。

共催企業の強みと実績

共催のマーケティングアソシエーション株式会社は、400社1000案件以上で顧客対応・受注処理代行の実績を持つ。HATME株式会社もグループ全体で400社以上のECサイト構築・運用支援実績があり、現場ノウハウに基づいた具体的な改善施策が期待できる。

対象者と参加メリット

本セミナーは、EC運営のどこから改善すべきか判断に迷っている事業者や、顧客対応と運営を一体で見直したい担当者、売上拡大に直結する施策を知りたい方、リピート顧客獲得に課題を感じている方などが主な対象。属人化しがちな改善活動を仕組みとして継続運用したい企業にとって有用な内容となる。

属人化から脱却するEC運営改善の波及効果

EC市場の拡大と競争激化により、データ活用と運営体制の仕組み化が企業成長のカギとなっている。今回のセミナーは、売上の底上げやリピーター獲得に直結する具体的な改善プロセスを8ステップで体系化し、現場実務に落とし込む点で注目される。属人的な対応からの脱却を目指すEC事業者にとって、継続的な成長戦略を描く一助となるだろう。