eギフトアプリAll in giftのneomamaism導入

ベビーブランドneomamaismがeギフト体験を強化

株式会社PLAYFULBOXが運営するベビーブランド「neomamaism（ネオママイズム）」は、Shopifyアプリ「All in gift」を導入し、eギフト対応を強化した。これにより、贈り手が受取人の住所を知らなくてもギフトを届けられる仕組みが実現し、利用者の利便性向上と運用効率化が進んでいる。

All in giftアプリの操作画面例。ギフト設定や受け取りURL発行などの流れを紹介しています。

課題は顧客体験の合理化と運用効率

neomamaismでは、従来よりベビー用品というギフトに最適な商材を扱ってきたが、eギフト導入済みでも利用方法が十分に浸透せず、多くの問い合わせが発生。さらに、受注システムとの連携も手動操作が多く、業務負荷の軽減が課題となっていた。

All in gift導入で顧客利便性と注文数が向上

All in giftの導入により、注文完了画面からシームレスにeギフト手続きへ進めるUIが実装され、導入から2週間でスムーズな手続きが広がっている。また、人気商品『Wood-Based WIPES（世界基準のおしりふき）』で熨斗対応を可能にしたことで、ギフト需要に合わせた注文数の伸長も見られる。

Wood-Based WIPESのパッケージが複数積まれている商品写真。ベビー用品の一例です。

All in giftの主な特徴

• 住所を知らなくてもSNS経由でギフト送付可能
• 複数配送先対応（マルチシップ）
• 熨斗やラッピングの個別設定
• デジタルメッセージカード機能（eギフト限定）
• 各種物流サービスと連携

ギフト市場の変化と今後の展望

SNSやオンラインでのつながりが一般化する中、住所を聞かずに贈れるeギフトは市場ニーズが高まっている。All in giftは日本のギフト文化に対応した柔軟な設定を強みに、今後も新機能の追加やアップデートを予定している。

eギフト市場拡大と実店舗連携の可能性

住所不要で贈れるeギフトの普及は、従来の実店舗ギフト市場にも波及効果をもたらす可能性がある。neomamaismのようなベビーブランドがデジタルギフトに対応することで、多忙な子育て世代の購買体験を根本から変革し、EC事業者の新たな成長機会となるだろう。