ShopifyによるB2B機能提供対象拡大

ShopifyがB2B機能を全プランへ拡大

Shopify Japanは、これまでShopify Plus限定で提供していたネイティブのB2B機能を、Basic、Grow、Advancedなど全てのShopifyプランの事業者向けに拡大したと発表した。追加費用不要でB2B機能の一部が利用可能となり、B2BとD2Cの両事業を単一のプラットフォーム上で一元管理できる環境が広がる。

Shopify管理画面の機能例 — ShopifyのB2B機能拡大により、スタッフ権限や注文管理などの操作画面が全プランで利用可能になったことを示すイメージです。

全プランで利用可能な主なB2B機能

卸売顧客向け会社プロフィール管理
顧客ごとに最大3つのカスタムカタログ作成
ボリュームディスカウントや数量ルール設定
クレジットカード情報のVault機能
支払い条件（Payment Terms）の設定

これにより、従来は追加アプリや複雑なシステム連携が必要だったB2B取引が、Shopifyのコア機能として標準搭載される形となる。Shopify FlowやMarkets、Paymentsといった既存機能もB2B・D2C両方で活用可能となり、ツール分断や手作業の削減、業務効率向上が期待される。

導入企業での成果と拡張機能

実際にShopify B2Bを導入した事業者では、バックオフィス業務時間の最大25％削減、平均顧客単価の最大40％向上、6か月以内でセルフサービス注文の最大33％増加、リピート注文頻度の最大20％向上といった成果が報告されている。また、さらに高度な要件を持つ企業はShopify Plusにおいて無制限のカタログ作成や柔軟な支払いオプションなど拡張B2B機能の利用が可能だ。

狙いと今後のB2B市場への影響

Shopify Japanのカントリーマネージャー馬場道生氏は、日本のB2Bコマースは依然として分断されたツール利用が多い現状を指摘。今回のB2B機能拡大で、より多くの事業者が卸売と直販を一元管理でき、新たな成長機会の創出につながるとコメントしている。