HATMEとマーケティングアソシエーション、EC改善8ステップを解説する共同ウェビナーを11月24日に開催

HATMEとマーケティングアソシエーション、EC改善8ステップを解説する共同ウェビナーを11月24日に開催

HATME株式会社とマーケティングアソシエーション株式会社は、2026年11月24日14時から、共催ウェブセミナー「勝てるECは“改善8ステップ”で動いている 運営改善を仕組み化したいEC担当者の実践講座」を開催する。参加費は無料で、事前登録制となる。

セミナー概要と対象者

本セミナーは、ECサイトの売上伸び悩みや改善施策の効果が出ないといった課題を抱える事業者・担当者を対象とする。具体的には、改善の優先順位が定まらず運営が属人化している、新規獲得はできてもリピーターが増えない、問い合わせ対応に追われ分析に手が回らないといった悩みを持つ層を想定する。

プログラム内容

セミナーでは、売上に直結するECサイト改善の7ステップとリピーター獲得につなげる顧客対応の改善ステップを組み合わせ、勝てるECが実践する改善プロセスを8ステップとして体系化して解説する。主要テーマは以下の通り。

• GA4を活用した課題発見とサイト改善の進め方
• 購入率・客単価を高める導線・UI改善の考え方
• 顧客対応がLTV・リピート率に与える影響
• 問い合わせ内容を改善施策へ還元する運用設計
• 改善を属人化させず継続的に回す体制づくり

前半はHATMEが「売上に直結するECサイト改善7つのステップ完全ガイド」、後半はマーケティングアソシエーションが「リピーター獲得に繋げる顧客対応の改善ステップ」をそれぞれ担当する。プログラムは14時開始、14時50分終了予定。

登壇企業プロフィール

マーケティングアソシエーションは400社1000案件以上の顧客対応・受注処理代行をサポートする。HATMEはグループ全体で400社以上のECサイト構築・運用代行をワンストップで支援する。

属人化解消への実践的学び

EC運営の課題として、改善の属人化やデータ活用不足が挙げられる。本セミナーは、改善プロセスを8ステップに体系化し、GA4や顧客対応データを施策に還元する実践的な方法を提供する点で、中規模EC事業者にとって即効性のある知見を得られる機会といえる。