紹介購入成立件数3万件突破リファラルアプリLettersがカラーミーショップに対応

紹介プログラムアプリ「Letters」がカラーミーショップと連携

PR／マーケティング支援の株式会社レターズが提供する紹介プログラム導入アプリ「Letters」は、ECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」のアプリストアに対応し、同サービス利用者への提供を開始した。これにより、ショップ運営者はノーコードでリファラルマーケティング施策を迅速に導入できるようになった。

紹介プログラムアプリ「Letters」の利用イメージ

累計3万件の紹介購入と1,500店舗超の導入実績

「Letters」は2019年のサービス開始以来、累計3万件以上の紹介購入を創出し、1,500店舗以上で導入されてきた（2025年10月時点、同社調べ）。既存顧客をブランドアンバサダーとして活用し、友人や知人への紹介を通じて新規顧客の獲得を促進する仕組みが、多くのEC事業者に支持されている。

カラーミーショップ対応で5万店舗に拡大

「カラーミーショップ byGMOペパボ」は国内最大級のECサイト構築サービスで、全国5万店以上が利用している。今回の「Letters」対応により、これらのショップ事業者もアプリストアからワンクリックでリファラルマーケティングを導入できるようになった。

リファラルマーケティングによるEC成長支援

「Letters」は、エンジニア不要で顧客の紹介体験を自社ECに簡単実装できるSaaS。口コミを促進し、ブランド支持者の育成や新規顧客獲得を支援する。さらに費用対効果（ROI）向上やライフタイムバリュー（LTV）向上、オフライン店舗での活用など多様な導入メリットがある。

• 初期費用不要で投資対効果を最大化
• 信頼性の高い新規顧客獲得を実現
• 顧客ロイヤリティ向上によるLTV拡大
• CSRやPR活動にも活用可能
• オフライン店舗での利用にも対応

また、「Letters」ではリファラルマーケティング成功のポイントをまとめた解説動画も公開しており、既存利用者や導入検討中の事業者へのサポートも強化している。

リファラル施策の普及と市場拡大への期待

紹介マーケティングは広告費に頼らない成長手段として注目されており、累計3万件の成果は市場での有効性を裏付ける。カラーミーショップの5万店舗への対応により、今後EC事業者のリファラル活用が加速し、コスト効率の高い顧客獲得手法として普及が進むことが予想される。