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60代以上のEC利用実態に関する調査結果

60代以上のEC利用実態に関する調査結果

株式会社BEYOND AGE（所在地：東京都中央区、代表取締役：市原 大和）は、全国の60代以上109名を対象にEC利用実態を把握するインターネット調査を実施しました。本リリースでは、調査項目のうち主要5項目を抜粋して報告します。

【データの引用・転載時のお願い】

  • 情報の引用元として「株式会社BEYOND AGE」の名前を明記してください。
  • ウェブサイトで使用する場合は、引用元として下記リンクを設置してください。

URL：https://beyond-age.net/

シニア層のネットショッピング経験「あり」は94.5%

ネットショッピング経験「あり」が94.5%。シニア層にもECが広く定着していることが分かります。

ネットショッピングを月1回以上利用するシニアは58%

ネットショッピングの利用頻度について、回答者の58%が「月1回以上」利用。対して「年数回」層も一定規模で併存し、利用頻度には個人差が見られます。

商品を知るきっかけは「検索」が最多

商品を知るきっかけは検索が中心。テレビ・ネット広告も一定の影響はあるものの、自ら探す行動が主流でした。

ネットショッピング利用デバイスのトップはスマホ

購入時に最も使う機器はスマホが67%で最多。一方でPC利用も約3割あり、モバイルとPC両方に配慮したサービス設計が求められます。

ネットショッピング時に重視されるのは「安さ」と「速さ」

選定基準は価格と配送スピードが上位。日用品を「少しでもお得に、早く手に入れたい」という実用性が強く表れています。

全ての結果が掲載された調査資料は以下のURLからダウンロードできます。
URL：https://share-na2.hsforms.com/1BizhehgBTvi2Z_YVmfTTpQrxphp

調査の概要

  • 60代以上のEC利用実態
  • 調査対象：全国の60代以上 男女
  • 調査期間：2025年9月〜10月
  • 調査方法：インターネット調査（協力：ノウンズ株式会社）
  • 有効回答数：109
  • 設問数：8

株式会社BEYOND AGEについて

会社概要：株式会社BEYOND AGE

本社：〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目16番7号　銀座大栄ビル6階

代表者：代表取締役 市原 大和

設立：2022年4月20日

URL：https://beyond-age.net/

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