アマノフーズ公式オンラインショップへのレコメンドエンジン導入

アマノフーズ公式オンラインショップへのレコメンドエンジン導入

アサヒグループ食品が運営するフリーズドライ食品の公式通販サイト『アマノフーズ』に、ZETA株式会社が提供するレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」が導入された。これにより、ECサイトにおける顧客体験の向上や回遊性の強化、クロスセル機会の創出が期待されている。

人気ランキング表示で購買を後押し

新たに導入された人気ランキング機能は、サイトのトップページで売れ筋商品を可視化。ジャンル別ランキングも用意され、初回訪問者でも商品選びがしやすくなった。これにより、ユーザーの購入点数増加やコンバージョン率（CVR）の改善が見込まれている。

• 全ての商品
• お味噌汁
• にゅうめん
• 丼の具・雑炊
• スープ
• カレー・シチュー

おすすめ表示でクロスセル強化

商品詳細ページでは、閲覧中の商品カテゴリや購入履歴にもとづきユーザーごとに最適化された「おすすめ商品」を表示。これにより、関連商品の同時購入を促し、クロスセルの拡大とCVR向上が図られている。

• ハンバーグ閲覧時：フリーズドライの匠 海老天とじ丼の素など
• お味噌汁閲覧時：まごころ一杯 里芋のおみそ汁など

AI技術によるCX高度化の潮流

ZETAは、AIを活用したデータ解析を強みにEC向けCX改善ソリューションを展開している。今後もパーソナライズや予測などの高度な機能を通じ、ユーザー体験の最適化とEC事業者の売上拡大に貢献する姿勢を示している。