2025年EC求人動向サイト運営から事業成長の牽引役へシフト
EC運営をサポートする株式会社GOAT（本社：福岡県福岡市、代表取締役：吉永 俊）は、EC業界における採用トレンドの変化と、事業成長に必要な人材要件をまとめた「EC業界求人動向レポート2025」を公開いたしました。
市場の急成長に伴い劇的に変化した「EC人材の採用基準」について、以下の3つの観点から解説しています。
本資料の3つのポイント
市場の成熟
コロナ禍の12.2兆円から5年間で25兆円超へと市場規模は約2倍に拡大し、「競争激化」の成熟フェーズへと突入している背景を解説します。
スキルの高度化
日々の受注処理やサイト制作から、SQLやBIツールを用いた高度なデータ分析と戦略立案への需要シフトを網羅しています。
採用環境の変化
優秀な人材を獲得するために、リモートワークや在宅勤務の整備が「採用の大前提」となっている現状を提示します。
このような方に最適です
- EC事業の拡大に伴い、新たに人材採用や組織づくりを検討している方
- 求めるレベルの人材が集まらず悩んでいる人事担当者の方
- 広告運用やモール対応など、自社のEC担当者に今後どのようなスキルアップを求めるべきか指標を探している方
代表コメント
「5年間でEC市場規模は約2倍へと劇的に拡大し、単なる「オンライン化」のフェーズは終了しました。競合他社といかに差別化を図り、利益を生み出すかが問われる成熟期へと突入しています。これに伴い、採用市場のルールも大きく変わりました。本レポートが示す通り、企業が求めるのは『作業者』ではなく「マーケティングやデータ分析の専門家」です。一方で、そのような優秀な専門人材を獲得するためには、企業側も柔軟な働き方の提供（リモートワークなど）を福利厚生の枠を超えた「採用の大前提」として整備する必要があります。本レポートが、貴社の採用戦略の見直しや、激戦のEC市場を勝ち抜くための組織づくりに向けた一助となれば幸いです。」
— 株式会社GOAT 代表取締役 吉永俊
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