au PAY マーケットのAI店舗分析機能提供開始

AI活用で店舗運営の効率化を実現

auコマース＆ライフは、総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の店舗管理システム「Wow! manager」において、AIを活用した新たな店舗分析・アクション提案機能の提供を2026年3月18日から開始する。膨大な販売データとカテゴリ内トレンド比較をAIが多角的に分析し、店舗ごとの現状課題に基づいた具体的な売上改善アクションを自動で提案する。

Wow! managerの新機能である店舗分析サマリページの概要を紹介したイメージ画像。AI分析やグラフ表示などの特徴が強調されています。

データ分析の負担軽減と“攻め”の店舗運営

従来、店舗運営者は複雑なデータ分析に多くの時間を割いていたが、本機能導入によりAIが課題抽出からアクション提案までを自動化。これによりデータ分析にかかる負担が軽減し、客観的なエビデンスに基づく迅速な施策実行が可能になる。店舗は“攻め”の運営を推進しやすくなり、持続的な成長を支援する。

主な新機能の内容

• AIによる自動分析とアクション提案：新設された「店舗分析サマリ」ページで、売上要因や店舗の強み・弱みをAIが文章で解説。今月実施すべき具体策も提案
• 流通主要指標とカテゴリ内トレンド比較：売上・来訪回数・CVR・客単価などを前月比・前年比・カテゴリ内でグラフや数値で表示し、店舗の市場内位置を可視化
• 時間帯別売上のリアルタイム表示：当日・当月の売上速報を時間帯別に把握でき、キャンペーンの即時反応やタイムリーな在庫調整が可能

au PAY マーケットの会員向け施策

「au PAY マーケット」では、すべての利用者が参加できるポイント増量やライブコマース、Pontaパス会員向けの特典強化など、多様な購買体験を提供している。Pontaパス会員には最大50％のポイント還元や、割引クーポンの抽選など、会員施策も充実している。

AI導入がEC店舗運営の標準に

AIによる自動分析とアクション提案機能の実装は、EC店舗運営の効率化と意思決定の迅速化を大きく後押しする。特に人材やノウハウの不足しがちな中小規模事業者において、競争力強化と持続的な成長のための実践的なDX推進が進むことが期待される。