EC事業者の規模や場所を問わない商品体験の実現

EC現場の課題とテクノロジーによる解決

株式会社ゴーフォワードは、全てのEC事業者が規模や所在地に関わらず、理想の商品体験を顧客に届けられる世界の実現を掲げている。現場では撮影環境や導線設計、AI活用など、多くの課題が存在し、特に小規模や地方の事業者にとっては十分なリソースが確保しにくいのが実情だ。

現場ニーズから生まれた自社プロダクト

ゴーフォワードはShopifyを起点に、グローバル市場向けのEC支援アプリ開発を展開している。商品画像を自動補正・生成する『Revlify』は、スタジオの有無に関わらず高品質な商品画像を用意できる点が特徴で、特許出願中の技術も活用されている。また、商品ページ内のテキストを解析し、関連商品を自動提案する『Flowdy』は、消費者が閲覧中に新たな購買意欲を喚起する仕組みを提供している。

さらに、EC以外の一般企業向けにはAIによる専門用語解説や問い合わせ誘導を行うコーポレート版も提供を開始しており、すでに複数の企業で導入が進む。

広がるテクノロジー活用の裾野

テクノロジーの進化とともに、従来は大手しかアクセスできなかった高度な商品体験創出や業務効率化が、中小や地方の事業者にも手の届くものになりつつある。現場の課題を的確に捉えたツールの提供により、事業規模や環境に左右されない競争力強化の流れが加速している。