GSTV宝石専門チャンネルサイトにZETA SEARCHとZETA HASHTAG導入
GSTVサイトに高度な検索・ハッシュタグ機能を実装
宝石専門チャンネルサービス『GSTV』を運営するGSTVが、EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」とハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」を導入した。これにより、ユーザーが膨大な商品群から目的の商品を見つけやすくなり、サイト内の回遊性が大幅に向上する見込みだ。
多様な販売チャネルを支えるEC基盤強化
GSTVはテレビ放送と連動したECサイトを展開し、番組で紹介されたジュエリーをオンラインで購入できる仕組みを提供している。商品点数の増加に伴い、「目的の商品にたどり着きにくい」という課題に直面していたが、既存基盤を活かしつつ新たな検索・発見体験の向上を目指して今回の導入に至った。
GSTVの宝石専門チャンネルサイトと、ZETA SEARCHおよびZETA HASHTAGの連携イメージ画像です。
こだわり検索で直感的な商品絞り込みを実現
ZETA SEARCHの導入により、検索窓の横に複数条件で商品を絞り込める「こだわり検索」機能が実装された。放送日時やアイテム、石種、地金、価格帯などの項目を組み合わせて検索できるため、ユーザーは直感的に希望の商品を探し出すことが可能になった。
GSTVサイトのこだわり検索機能画面。複数条件で商品を絞り込めるインターフェースが表示されています。
- 放送日時を指定した検索
- アイテムや石種、地金での絞り込み
- 価格帯による範囲指定
画像解析によるハッシュタグ自動生成で回遊性向上
ZETA HASHTAGにより、商品画像や説明文から特徴的なハッシュタグが自動生成・表示されるようになった。これにより、ユーザーは関連性の高い商品や類似商品にシームレスにアクセスでき、サイト内の回遊性が高まる。
GSTVの商品詳細ページで、ハッシュタグが自動生成・表示されている様子を示す画面です。
- 例:#日常使い
- 例:#差し色ジュエリー
これらの機能強化は、ユーザー体験の向上にとどまらず、サイト全体のコンバージョン率や売上拡大にも寄与する可能性が高い。
検索体験進化によるEC競争力強化
EC市場において商品発見体験の高度化はシェア拡大の鍵となりつつある。GSTVのような専門性の高いECサイトでは、検索・発見性向上がユーザー満足度やLTV(顧客生涯価値)向上に直結する。今回のZETAソリューション導入は、レガシー基盤を活かしつつ最新AI活用によるCX革新を実現しており、今後EC業界全体のサービス設計にも波及する動きとして注目される。
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