ECサイトリニューアルで売上130%新規会員205%増
ECサイト制作・支援で20,000件以上の実績（2025年7月時点）を持つ株式会社これから（本社：東京都新宿区、代表取締役：今泉 雄介、以下これから）は、アロインス製薬株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：橋本 昭弘）の公式ECサイトリニューアルを支援しました。
長年のリピーター顧客に支えられる一方で、新規顧客の獲得やスマートフォン未対応といった構造的課題により成長が鈍化していましたが、リニューアル後はEC売上が前年比130%増、新規会員登録者数は205%増を達成。「守りのEC」から、事業成長を牽引する「攻めのEC」への転換を実現した裏側をインタビュー記事として公開いたします。
▼インタビュー記事全文はこちら
https://corekara.co.jp/contents/customer-interview/aloins/
背景：多くの老舗企業が直面する「リピーター頼りのEC」という成長の壁
世代を超えて愛される「アロインス オーデクリームS」で知られるアロインス製薬株式会社。20年以上の歴史を持つ同社のECサイトは、多くのファンに支えられる一方、事業の将来を見据えた際に看過できない課題を抱えていました。
- 新規顧客の不在
- スマートフォン未対応
- 非効率な運用体制
- 商品の魅力が伝わらない
お客様の声：パートナー選定の決め手は「売上へのこだわり」と「伴走姿勢」
事業の転換点と捉え、新たなパートナーを探す中で「これから」が選ばれました。当時のEC責任者である橋本様は、その決め手を次のように語っています。
「数社にお話を伺ったのですが、『これから』さんの提案は圧倒的に具体的でした。『単に綺麗なサイトを作る』のではなく、『どうすれば売上が上がるか』という視点で考えてくれていると感じました。最終的には、実績や提案内容といった総合力、そして何より『一緒に作り上げていく』という姿勢が最も強く感じられたのが決め手になりましたね」。
取り組み：売上130%増を実現した、具体的な施策と成果
「これから」は課題解決のため、ECプラットフォーム「futureshop」の最新テーマ「コマースクリエイター」への移行を軸に、以下の戦略的アプローチを実行しました。
1.UI/UXの全面刷新とスマートフォン最適化：スマートフォンでの閲覧を前提としたデザインに刷新し、誰もが直感的に操作できるUI/UXを実現しました。
2.回遊性と購買意欲を高める機能導入：お悩みで探す検索軸やレコメンド機能の実装により、お客様が新たな商品と出会うきっかけを創出しました。
3.信頼を醸成するコンテンツ強化：外部レビューツール導入により、ほぼゼロだったレビューが800件以上に増加。企業の想いを伝える「こだわり」ページも新設しました。
4.新規顧客獲得の仕組みづくり：「新規会員登録で300ポイント」という分かりやすいオファーを設計し、新規顧客の登録を促進しました。
ECサイトの成長でお悩みの企業ご担当者様へ
「リピーター頼りで新規顧客が増えない」「サイトが古く、スマホに対応できていない」といった課題は、アロインス製薬様だけの特別な話ではありません。
「これから」は、20,000件以上（2025年7月時点）のECサイト支援で培ったノウハウを元に、課題分析から戦略立案、サイト構築、その後のグロース支援までを一気通貫で伴走します。
今回のリニューアルのさらに詳しい経緯や施策内容は、以下のインタビュー記事全文でご覧いただけます。
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アロインス製薬株式会社 概要
会社名：アロインス製薬株式会社
代表者：代表取締役社長 橋本 昭弘
所在地：〒558-0011 大阪府大阪市住吉区苅田3丁目6-8
事業：化粧品・医薬部外品の製造販売
U R L ：https://aloins.co.jp/
オンラインショップ：https://shop.aloins.co.jp/
株式会社これから 概要
会社名：株式会社これから
本社所在地：東京都新宿区四谷三丁目五番 文化エステート四谷ビル６F
代表者：今泉 雄介
資本金：1億1950万円※資本準備金含む
会社設立日：2012年1月5日
コーポレートサイト：https://corekara.co.jp/