フューチャーショップとKUROCOによるデータドリブンEC支援サービス連携

フューチャーショップがKUROCOのデータドリブンEC支援サービスと連携

SaaS型ECプラットフォーム「futureshop」を提供するフューチャーショップは、KUROCOが展開する「データドリブンEC支援サービス」との連携を開始した。今回の連携により、futureshopおよびfutureshop omni-channelの利用事業者は、複数チャネルのデータ統合、施策立案、効果検証まで一気通貫でデータ活用支援を受けられる。

EC事業者向けのデータ分析ダッシュボード画面。売上やアクセスなど複数の指標を可視化しています。

複数チャネルのデータ統合・可視化で業務効率化

KUROCOのサービスでは、自社ECやECモールの購買履歴、商品データ、顧客データ、さらにはGoogleアナリティクスのアクセス情報までを一つのダッシュボードに集約可能。これにより、事業者はこれまで属人的に行っていた集計作業を大幅に削減できる。実際、導入企業ではデータ分析にかかる工数が平均月50時間から30分へと短縮された例も報告されている。

顧客増加や商品分析、アクセス解析など、EC支援サービスで出力される可視化レポートの一部です。

専門コンサルタントによるデータ分析と施策提案

KUROCOは20年以上のEC支援実績を持つコンサルタントが週次・月次でデータを分析し、数値に基づいたマーケティング施策の提案も実施。施策ごとの成果を定量的に把握できるため、投資判断の精度向上やPDCAサイクルの高速化が期待できる。

自走型データ活用体制への移行支援

KUROCOは自社でもEC運営の経験を有しており、実務に即したサポートを強みとする。最終的には、事業者が自社リソースでデータ活用し、自律的にPDCAを運用できる「自走型」体制への移行を支援する。

futureshopの概要とオムニチャネル施策

「futureshop」は高いカスタマイズ性とコンテンツ更新の自由度を特徴とし、顧客ロイヤルティ向上のための多彩な機能を備える。オムニチャネル型の「futureshop omni-channel」では、実店舗とECサイトの顧客データを一元管理し、オンライン・オフラインを横断したマーケティング施策が可能となる。

データ活用によるEC競争力強化の流れ

今回の連携により、EC事業者はデータの統合分析と施策実行までを効率化でき、人的リソースや意思決定のスピード向上が見込まれる。EC市場における継続的な成長や差別化には、こうした高度なデータ活用基盤の導入が今後さらに不可欠となるだろう。